Поддръжка на MEXC и специфични видове билети Генериране на нови обяви

Често срещаните билети за нови обяви

Депозити в мрежа, която все още не се поддържа за чисто нова монета, объркване относно адрес на договор, който се промени с добавянето на повече вериги, и оплаквания за пропускане на тънки книги за поръчки, всички те се проследяват обратно към същия основен модел - монета, която просто е твърде нова, за да може инфраструктурата й да бъде напълно наваксана.

Какво всъщност може да поправи поддръжката

Истинска празнина в поддръжката на мрежата или документирана грешка в договорния адрес могат да бъдат коригирани чрез билет. Обикновеното изплъзване от слаба ликвидност не е грешка на платформата — това е присъщ компромис от търговията с току-що изброена монета и поддръжката ще я третира като такава.

Настройване на вашия акаунт за справка

Линк за регистрация: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV

Код за препоръка/покана, ако MEXC поиска такъв отделно: mexc-1QsQV

• URL: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV
• Код: mexc-1QsQV
• Отворете го в частен прозорец, ако бисквитките на по-стара покана все още са зададени във вашия браузър

Канали за поддръжка

Чат на живо за рутинни въпроси; официален билет с включено име на монетата, мрежа и хеш на транзакцията за всичко, свързано с конкретен проблем с депозит или теглене.

Писане на билет, на който се отговаря по-бързо

Включете:

• Точната монета и включената мрежа
• Хеш на транзакцията (TXID), ако е приложимо
• Времеви отпечатъци
• Ясно изявление на това, което сте очаквали срещу това, което се е случило

Още неща, които си струва да знаете за MEXC

MEXC си струва да се следи отблизо тук поради необичайно голям, бързо движещ се каталог с алткойни, тънки книги за поръчки на най-новите чифтове и MX токена – това е детайлът, който общата версия на това ръководство има склонност да пропуска.

Нищо от изброеното по-горе не замества проверката на настройките на акаунта на живо и страниците за поддръжка за точно какво се е променило след написването на това.

• Проверете отново настройките, ограниченията и каналите за поддръжка директно в приложението, преди да действате
• Записвайте (екранни снимки, номера на билети) за всичко, което докладвате
• Пуснете вашите номера чрез калкулатор на такси, след като проблемът с акаунта бъде сортиран