Липсва ли OKX депозит? Проверете портфейла Web3, преди да изпаднете в паника

Първо: Проверете портфейла Web3

Тъй като приложението на OKX включва отделен Web3 портфейл за самостоятелно попечителство със собствен адрес, проверете дали средствата действително са кацнали там вместо попечителската търговска сметка — това единствено объркване обяснява големия дял от „липсващите“ OKX депозити.

Второ: Потвърдете, че транзакцията за изпращане е завършена

Проверете собствената история на транзакциите на изпращащата страна, за да потвърдите, че трансферът е действително излъчен и потвърден, независимо от това за кой OKX портфейл е бил предназначен.

Ако все още нямате OKX акаунт

Линк за регистрация: https://okx.com/join/7051831

Код за препоръка/покана, ако OKX поиска отделно: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Код: 7051831
• Отворете го в частен прозорец, ако бисквитките на по-стара покана все още са зададени във вашия браузър

Трето: Проверете съответствието на мрежата

Сравнете мрежата, използвана от страната на изпращане, с верижния маркер, избран на екрана Активи > Депозиране на OKX по това време.

Четвърто: Проверка на активи > Депозиране директно

Това показва чакащ или кредитиран статус специално за сметката за търговия, съхраняван визуално отделен от собствения екран на портфейла Web3 - проверете правилния.

Пето: Свържете се с поддръжката

Ако наистина не е в портфейла:

• Подгответе хеша на транзакцията (TXID).
• Потвърдете дали портфейлът Web3 е получил средствата вместо това
• Отбележете точната използвана монета, мрежа и адрес
• Отворете билет само след проверките по-горе

Повече неща, които си струва да знаете за OKX депозитите

OKX си струва да се следи отблизо тук заради портфейл Web3 за самопопечителство, вграден в същото приложение като попечителската търговска сметка, с отделен адрес за същата монета – това е детайлът, който общият списък за проверка на депозитите обикновено пропуска.

Нито една от стъпките по-горе не замества проверката на екрана за депозит на живо за точната монета и мрежа, които използвате в момента, тъй като подробностите могат да се променят.

• Проверявайте повторно всеки път полето за монета, мрежа и (ако е уместно) мемо
• Пазете хеша на транзакцията под ръка, докато депозитът бъде потвърден, че е кредитиран
• Пуснете вашите числа чрез калкулатор на такси, след като средствата са в и търгуват