Нулирането на парола на OKX няма да докосне началната фраза на вашия Web3 портфейл – и това е смисълът

Два напълно различни пътя за възстановяване

Попечителската сметка за търговия използва стандартен поток за нулиране на парола през системите за поддръжка на OKX. Портфейлът Web3 за самопопечителство използва начална фраза, до която OKX никога няма достъп и не може да я нулира — загубата й е коренно различна, обикновено невъзстановима ситуация.

Нулиране на паролата за търговска сметка

Забравена парола, потвърдете чрез имейл, задайте нова парола, потвърдете 2FA, ако е активирано. Това няма никакъв ефект върху портфейла Web3 и обратното.

Ако имате нужда от нов OKX акаунт

Линк за регистрация: https://okx.com/join/7051831

Код за препоръка/покана, ако OKX поиска отделно: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Код: 7051831
• Отворете го в частен прозорец, ако бисквитките на по-стара покана все още са зададени във вашия браузър

Ако това всъщност е портфейлът Web3

Ако това, което сте загубили, е началната фраза, а не паролата за търговска сметка, поддръжката не може да ви помогне да я възстановите — това е присъщо на самопопечителството, а не ограничение, специфично за OKX. Архивирайте началните фрази, преди това да се превърне в проблем, а не след това.

Разберете кой всъщност ви е необходим

Запитайте се:

• Заключен ли сте от екрана за влизане (сметка за търговия) или екрана на приложение за портфейл (Web3 портфейл)?
• Имате ли парола за нулиране или начална фраза за възстановяване?
• Ако това е сметката за търговия: прилага се стандартно нулиране с помощта на поддръжка
• Ако това е портфейлът Web3: възстановяването зависи изцяло от това дали сте архивирали началната фраза

Още неща, които си струва да знаете за OKX

OKX си струва да се следи отблизо тук заради унифицирана търговска сметка, Web3 портфейл за самопопечителство, вграден в същото приложение като попечителската търговска сметка, OKB, и бюро за опции, което повечето борси не си правят труда да предлагат – това е детайлът, който общата версия на това ръководство обикновено пропуска.

Нищо от изброеното по-горе не замества проверката на настройките на акаунта на живо и страниците за поддръжка за точно какво се е променило след написването на това.

• Проверете отново настройките, ограниченията и каналите за поддръжка директно в приложението, преди да действате
• Записвайте (екранни снимки, номера на билети) за всичко, което докладвате
• Пуснете вашите номера чрез калкулатор на такси, след като проблемът с акаунта бъде сортиран