Odeslali jste na Gate.io nesprávnou síť? Zkontrolujte, zda skutečným problémem byla poznámka

Dva různé problémy, které vypadají podobně

Skutečný nesoulad sítě znamená, že odesílající peněženka použila jiný řetězec, než jaký byl vybrán na obrazovce vkladu Gate.io. Zmeškaná poznámka znamená, že síť byla ve skutečnosti správná, ale povinné pole poznámky zůstalo prázdné – otázka cíle fondu a otázka poznámky jsou samostatné a stojí za to je zkontrolovat samostatně.

Pokud se jedná o originální nesoulad sítě

Obnova závisí na tom, zda spolu tyto dva řetězce úzce souvisejí a zda jsou kompatibilní s formátem adresy – podpora Gate.io může v takovém případě někdy ručně obnovit prostředky prostřednictvím procesu tiketu, i když to vyžaduje čas a není to zaručeno.

Registrace na Gate.io, pro referenci

Registrační odkaz: https://www.gate.io/signup/VlcVBgtW?ref_type=103

Referenční / zvací kód, pokud Gate.io požaduje jeden samostatně: VlcVBgtW

• URL: https://www.gate.io/signup/VlcVBgtW?ref_type=103
• Kód: VlcVBgtW
• Pokud jsou ve vašem prohlížeči stále nastaveny soubory cookie starší pozvánky, otevřete ji v soukromém okně

Pokud je to skutečně zmeškaná poznámka

Chybějící poznámka v řetězci, který ji vyžaduje, je jiná, často lépe obnovitelná situace – podpora Gate.io může někdy stále připsat vklad ručně, jakmile budou potvrzeny správné poznámky a podrobnosti o transakci, protože prostředky dorazily na správný řetězec.

Okamžité kroky

Nejprve udělejte toto:

• Přestaňte posílat další finanční prostředky, zatímco to řešíte
• Uložte hash transakce (TXID)
• Všimněte si, zda byla poznámka vyžadována a zda byla zahrnuta
• Otevřete lístek podpory Gate.io, který jasně popisuje konkrétní situaci

Příště se tomu vyhněte

Před odesláním zkontrolujte jak síť, tak požadavek na poznámku společně na stránce vkladu konkrétní mince – zacházet s nimi jako s jedním kombinovaným šekem, nikoli se dvěma samostatnými, zachycuje většinu této chyby ve verzi Gate.io.