Resetování hesla MEXC, když váš registrovaný e-mail již neexistuje

Standardní cesta

Zapomenuté heslo, ověřte prostřednictvím registrovaného e-mailu nebo telefonu, nastavte nové heslo, potvrďte pomocí 2FA, pokud je povoleno. To pokrývá většinu případů.

Když je registrovaný e-mail pryč

Pokud je tento e-mailový účet uzavřen, hacknut nebo jednoduše zapomenut, podpora MEXC může místo toho obvykle fungovat prostřednictvím ověření identity – očekávejte, že poskytnete podrobnosti o účtu a případně dokumentaci, a očekávejte, že to bude trvat déle než standardní tok.

Pokud potřebujete nový účet MEXC

Registrační odkaz: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV

Referenční / zvací kód, pokud MEXC požaduje jeden samostatně: mexc-1QsQV

• URL: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV
• Kód: mexc-1QsQV
• Pokud jsou ve vašem prohlížeči stále nastaveny soubory cookie starší pozvánky, otevřete ji v soukromém okně

Obnova po telefonu jako alternativa

Pokud je na účtu registrováno také telefonní číslo, může to někdy poskytnout rychlejší cestu než obnovení pomocí e-mailu, když je problémem samotný e-mail – stojí za to zkontrolovat, které metody ověření jsou skutečně dostupné, než se domníváte, že e-mail je jedinou cestou.

Než začnete

Připravte si:

• Jakékoli podrobnosti o účtu, které si pamatujete (datum registrace, minulé vklady, informace KYC)
• Funkční telefonní číslo, pokud bylo někdy zaregistrováno
• Trpělivost pro proces ověření identity, pokud je e-mail nedostupný

Po zotavení

Okamžitě aktualizujte registrovaný e-mail a znovu zabezpečte 2FA, než uděláte cokoliv jiného – přesně tomuto scénáři stojí za to zabránit, aby se opakoval dvakrát.

Více, co stojí za to vědět o MEXC

MEXC zde stojí za to pozorně sledovat kvůli neobvykle velkému, rychle se pohybujícímu katalogu altcoinů, tenkým knihám objednávek na nejnovějších párech a tokenu MX – to je detail, který obecná verze tohoto průvodce obvykle přeskakuje.

Nic z výše uvedeného nenahrazuje kontrolu nastavení živého účtu a stránek podpory, zda se přesně nezměnilo od doby, kdy bylo toto napsáno.

• Než budete jednat, znovu zkontrolujte nastavení, limity a kanály podpory přímo v aplikaci
• Zaznamenávejte (snímky obrazovky, čísla tiketů) o všem, co nahlásíte
• Po vyřešení problému s účtem proveďte svá čísla pomocí kalkulačky poplatků