Binance siger, at mit indskud ikke er der - en fejlfindingsordre, der faktisk virker

Trin 1: Tjek først afsendersiden

Bekræft, at transaktionen faktisk udsendes og bekræftes på den afsenderende tegnebog eller børsens egen historie - hvis den stadig afventer der, er den heller ikke nået til Binance endnu, og der er ikke noget at fejlfinde på Binances side, før det sker.

Trin 2: Bekræft Network Matched

Tjek præcis hvilket netværk der blev brugt til at sende, og sammenlign det med det netværk, Binances indbetalingsadresse var indstillet til på det tidspunkt - et mismatch her er den mest almindelige årsag til, at et indskud aldrig dukker op, da pengene gik til en kæde, Binances adresse for den mønt aldrig lyttede på.

Hvis du ikke har en Binance-konto endnu

Registreringslink: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S

Henvisnings-/invitationskode, hvis Binance beder om en separat: O8E4Z00S

• URL: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S
• Kode: O8E4Z00S
• Åbn det i et privat vindue, hvis en ældre invitations cookies stadig er indstillet i din browser

Trin 3: Se efter et glemt notat/tag

På mønter som XRP, XLM eller EOS er et manglende notat/tag en almindelig årsag til, at penge ikke automatisk krediteres, selvom adressen og netværket begge var korrekte – tjek Tegnebog > Transaktionshistorik for en status, der afspejler dette.

Trin 4: Bekræft, at det faktisk opfylder minimumsbekræftelser

Tegnebog > Transaktionshistorik viser en afventende status med en live bekræftelsesantal - dette er normalt, ikke et tabt indskud, mens blockchain afslutter bekræftelsen.

Trin 5: Kontakt support med Transaction Hash

Først når ovenstående kontroller er udført:

• Hav transaktions-hash (TXID) klar
• Bemærk den nøjagtige anvendte mønt, netværk og adresse
• Bemærk datoen og det omtrentlige tidspunkt for afsendelse
• Åbn kun en supportbillet efter ovenstående kontroller, ikke før