Väärä verkko OKX:ssä vai väärä lompakko kokonaan? Kaksi erilaista ongelmaa selvitettäväksi

Kaksi erilaista vikatilaa

Aito verkko-epäsopivuus tarkoittaa, että lähettävä lompakko käytti eri ketjua kuin OKX:n Omaisuus > Talletus -näytössä valittu. Lompakon sekoitus tarkoittaa, että varat menivät oikeaan ketjuun, mutta kokonaan väärään kohteeseen – erilliseen, itsesäilytettävään Web3-lompakkoon säilytyskaupankäyntitilin sijaan. Nämä vaativat erilaisia ​​korjauksia.

Jos se on Web3 Wallet -sekoitus

Tämä on yleensä helpoin tapaus – varat ovat edelleen sinun hallinnassasi Web3-lompakossa, ja ne voidaan yleensä siirtää manuaalisesti kaupankäyntitilille (tai lähettää takaisin), kun olet löytänyt ne sieltä, koska pidät avaimia kummallakin tavalla.

Rekisteröityminen OKX:ään, viitteeksi

Ilmoittautumislinkki: https://okx.com/join/7051831

Suositus/kutsukoodi, jos OKX pyytää erikseen: 7051831

• URL-osoite: https://okx.com/join/7051831
• Koodi: 7051831
• Avaa se yksityisessä ikkunassa, jos selaimessasi on edelleen asetettu vanhemman kutsun evästeitä

Jos se on aito verkkovirhe

Palauttaminen riippuu tässä siitä, ovatko nämä kaksi ketjua läheisesti sukua ja ovatko osoitemuodon kanssa yhteensopivia – OKX-tuki voi joskus palauttaa varat manuaalisesti lippuprosessin kautta, vaikka se vie aikaa, eikä sitä taata yhteensopimattomien ketjujen osalta.

Välittömät vaiheet

Tee tämä järjestyksessä:

• Tarkista ensin Web3-lompakko – tämä sulkee pois yleisemmän ja helpommin palautettavissa olevan tapauksen
• Lopeta lisävarojen lähettäminen tutkinnan ajaksi
• Tallenna tapahtuman hash (TXID)
• Avaa OKX-tukilipuke vain, jos se on aito verkkoyhteensopivuus ja nimeä molemmat ketjut

Vältä tätä ensi kerralla

Varmista, että olet Omaisuus > Talletus -näytössä (ei Web3-lompakko) ennen kuin tarkistat verkon, ja yhdistä sitten lähettävän lompakon ketju OKX:n näyttämään tunnisteeseen.