Rossz hálózat az OKX-en, vagy teljesen rossz pénztárca? Két különböző probléma, amit meg kell oldani

Két különböző hibamód

A valódi hálózati eltérés azt jelenti, hogy a küldő pénztárca más láncot használt, mint az OKX Eszközök > Befizetés képernyőjén kiválasztott. A pénztárca összekeverése azt jelenti, hogy az alapok a megfelelő láncba kerültek, de teljesen rossz helyre – a letéti kereskedési számla helyett a különálló, önálló Web3 pénztárcába. Ezek különböző javításokat igényelnek.

Ha ez a Web3 Wallet összekeverése

Ez általában a könnyebb eset – az alapok továbbra is az Ön irányítása alatt állnak a Web3 pénztárcán belül, és általában manuálisan áthelyezhetők a kereskedési számlára (vagy visszaküldhetők), miután ott megtalálták őket, mivel a kulcsok mindkét esetben Önnél vannak.

Regisztrálás az OKX-en, referenciaként

Regisztrációs link: https://okx.com/join/7051831

Ajánló/meghívó kód, ha az OKX külön kér: ​​7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Kód: 7051831
• Nyissa meg privát ablakban, ha egy régebbi meghívó cookie-ja még mindig be van állítva a böngészőben

Ha valódi hálózati eltérésről van szó

A helyreállítás itt attól függ, hogy a két lánc szorosan kapcsolódik-e egymáshoz, és kompatibilis-e a címformátummal – az OKX-támogatás ebben az esetben néha manuálisan is vissza tudja állítani a pénzeszközöket egy jegykezelési folyamaton keresztül, bár ez időt vesz igénybe, és nem garantált az inkompatibilis láncok esetében.

Azonnali lépések

Tedd ezt sorrendben:

• Először ellenőrizze a Web3 pénztárcát – ez kizárja a gyakoribb, jobban helyreállítható esetet
• A vizsgálat ideje alatt ne küldjön több pénzt
• A tranzakció hash (TXID) mentése
• Csak akkor nyisson meg egy OKX-támogatási jegyet, ha az valódi hálózati eltérés, mindkét lánc elnevezésével

Ezt a következő alkalommal elkerülve

A hálózat ellenőrzése előtt győződjön meg arról, hogy az Eszközök > Befizetés képernyőn van (nem a Web3 pénztárca), majd illessze a küldő pénztárca láncát az OKX által megjelenített címkéhez.