Binance dice che il mio deposito non c'è: un ordine per la risoluzione dei problemi che funziona davvero

Passaggio 1: controllare prima il lato di invio

Conferma la transazione effettivamente trasmessa e confermata sul portafoglio mittente o sulla cronologia dell'exchange: se è ancora in sospeso lì, non ha ancora raggiunto Binance e non c'è nulla da risolvere da parte di Binance finché non lo fa.

Passaggio 2: conferma la rete abbinata

Controlla esattamente quale rete è stata utilizzata per inviare e confrontala con la rete su cui era impostato l'indirizzo di deposito di Binance in quel momento: una mancata corrispondenza qui è la ragione più comune per cui un deposito non viene mai visualizzato, dal momento che i fondi sono andati a una catena l'indirizzo di Binance per quella moneta non è mai stato in ascolto.

Se non hai ancora un conto Binance

Link di registrazione: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S

Codice referral/invito, se Binance ne richiede uno separatamente: O8E4Z00S

• URL: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S
• Codice: O8E4Z00S
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Passaggio 3: verificare la presenza di un memo/tag mancato

Su monete come XRP, XLM o EOS, un memo/tag mancante è un motivo comune per cui i fondi non si accreditano automaticamente anche se l'indirizzo e la rete erano entrambi corretti: controlla Portafoglio > Cronologia transazioni per uno stato che rifletta questo.

Passaggio 4: verificare che soddisfi effettivamente le conferme minime

Portafoglio > Cronologia transazioni mostra uno stato in sospeso con un conteggio di conferme in tempo reale: questo è normale, non un deposito perso, mentre la blockchain termina la conferma.

Passaggio 5: contattare l'assistenza con l'hash della transazione

Solo una volta effettuati i controlli di cui sopra:

• Tieni pronto l'hash della transazione (TXID).
• Annota la moneta, la rete e l'indirizzo esatti utilizzati
• Annotare la data e l'ora approssimativa di invio
• Apri un ticket di supporto solo dopo i controlli di cui sopra, non prima