Rete sbagliata su HTX: un problema leggermente diverso se provieni da Huobi

Cosa è successo, in parole povere

La rete utilizzata dal lato mittente non corrispondeva a quella selezionata nella schermata di deposito di HTX: una semplice mancata corrispondenza della catena che può verificarsi su qualsiasi moneta multi-rete, USDT incluso.

La complicazione extra per gli utenti di ritorno

Prima di dare per scontato che si tratti puramente di un problema di rete, conferma quale account (un vecchio accesso dell'era Huobi o l'attuale account HTX) è stato effettivamente coinvolto, poiché la confusione dell'account e la confusione della rete possono aggravarsi a vicenda e devono essere districate separatamente.

Registrazione su HTX, per riferimento

Link di registrazione: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Codice di riferimento/invito, se HTX ne richiede uno separatamente: gi5t3223

• URL: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Codice: gi5t3223
• Aprilo in una finestra privata se i cookie di un invito precedente sono ancora impostati nel tuo browser

Il recupero dipende dalle catene coinvolte

Le reti strettamente correlate e compatibili con il formato degli indirizzi a volte consentono il ripristino manuale tramite un ticket di supporto HTX con l'hash della transazione: catene veramente incompatibili di solito significano che i fondi non sono recuperabili.

Passi immediati

Fai prima questo:

• Smetti di inviare più fondi durante le indagini
• Conferma quale account (vecchia era Huobi o attuale HTX) è effettivamente coinvolto
• Salvare l'hash della transazione (TXID)
• Apri un ticket di supporto HTX nominando chiaramente entrambe le reti e l'account

Evitarlo la prossima volta

Conferma di aver effettuato l'accesso al conto corrente corretto prima ancora di arrivare alla domanda sulla rete, quindi abbina esattamente la catena del portafoglio di invio alla schermata di deposito di HTX.

Altre informazioni utili sui depositi HTX

Vale la pena guardare HTX da vicino qui a causa di una lunga storia operativa sotto il precedente marchio Huobi in cui gli utenti di ritorno a volte rimangono intrappolati: questo è il dettaglio che una lista di controllo di deposito generica tende a saltare.

Nessuno dei passaggi precedenti sostituisce il controllo della schermata di deposito dal vivo per l'esatta moneta e rete che stai utilizzando in questo momento, poiché i dettagli possono cambiare.

• Ricontrolla ogni volta il campo relativo alla moneta, alla rete e (se pertinente) al promemoria
• Tieni l'hash della transazione a portata di mano fino alla conferma dell'accredito del deposito
• Controlla i tuoi numeri attraverso un calcolatore delle commissioni una volta che i fondi sono depositati e scambiati