Deposito OKX mancante? Controlla il portafoglio Web3 prima di farti prendere dal panico

Primo: controlla il portafoglio Web3

Poiché l'app di OKX include un portafoglio Web3 di autocustodia separato con un proprio indirizzo, controlla se i fondi sono effettivamente arrivati ​​lì invece che sul conto di trading di custodia: questo singolo errore spiega gran parte dei depositi OKX "mancanti".

Secondo: conferma la transazione di invio completata

Controlla la cronologia delle transazioni della parte mittente per confermare il trasferimento effettivamente trasmesso e confermato, indipendentemente dal portafoglio OKX a cui era destinato.

Se non hai ancora un account OKX

Link di registrazione: https://okx.com/join/7051831

Codice di riferimento/invito, se OKX ne richiede uno separatamente: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Codice: 7051831
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Terzo: controlla la rete abbinata

Confronta la rete utilizzata dal lato mittente con il tag della catena selezionato nella schermata Risorse > Deposito di OKX in quel momento.

Quarto: controlla le risorse > Deposita direttamente

Questo mostra lo stato in sospeso o accreditato specificamente per il conto di trading, mantenuto visivamente separato dallo schermo del portafoglio Web3: controlla quello giusto.

Quinto: contattare l'assistenza

Se davvero non è in nessuno dei due portafogli:

• Tieni pronto l'hash della transazione (TXID).
• Conferma se invece il portafoglio Web3 ha ricevuto i fondi
• Annota la moneta, la rete e l'indirizzo esatti utilizzati
• Aprire un ticket solo dopo le verifiche sopra indicate

Altre informazioni utili sui depositi OKX

Vale la pena guardare OKX qui da vicino a causa di un portafoglio Web3 di autocustodia integrato nella stessa app del conto di trading di custodia, con un indirizzo separato per la stessa moneta: questo è il dettaglio che una lista di controllo di deposito generica tende a saltare.

Nessuno dei passaggi precedenti sostituisce il controllo della schermata di deposito dal vivo per l'esatta moneta e rete che stai utilizzando in questo momento, poiché i dettagli possono cambiare.

• Ricontrolla ogni volta il campo relativo alla moneta, alla rete e (se pertinente) al promemoria
• Tieni l'hash della transazione a portata di mano fino alla conferma dell'accredito del deposito
• Controlla i tuoi numeri attraverso un calcolatore delle commissioni una volta che i fondi sono depositati e scambiati