Published: 2026-12-11
Due portafogli, un'app: assicurati che un prelievo OKX provenga da quello giusto
Prima di risolvere un problema con un prelievo OKX che sembra bloccato, assicurati di guardare anche il conto di trading e non il portafoglio Web3 separato.
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Il conto di trading di custodia e il portafoglio Web3 di autocustodia sono separati, con saldi separati per la stessa moneta. Un "prelievo" dal portafoglio Web3 è in realtà solo un trasferimento di autocustodia che controlli direttamente, molto diverso dal prelievo dal conto di trading.
Prelievo dal conto di trading
Risorse > Prelievo (non la scheda Portafoglio Web3), seleziona la moneta e la rete, inserisci l'indirizzo di destinazione e conferma tramite 2FA.
Configura prima il tuo account OKX
Link di registrazione: https://okx.com/join/7051831
Codice di riferimento/invito, se OKX ne richiede uno separatamente: 7051831
- URL: https://okx.com/join/7051831
- Codice: 7051831
- Aprilo in una finestra privata se i cookie di un invito precedente sono ancora impostati nel tuo browser
Il fattore UTA
Poiché OKX gestisce un conto di trading unificato, un margine aperto o una posizione future può ridurre ciò che è effettivamente disponibile per prelevare dal conto di trading, anche se il saldo totale sembra maggiore: controlla le posizioni aperte prima di presumere che un prelievo rifiutato o ridotto sia un errore.
Prima di ritirarti
Lista di controllo:
- Conferma di essere nel conto di trading, non nel portafoglio Web3
- Controlla le posizioni aperte rispetto al saldo disponibile
- Abbina la rete al tuo portafoglio di destinazione
- Conserva l'ID di prelievo fino alla conferma
La trappola specifica per OKX
Cercare un prelievo "bloccato" nella cronologia del conto di trading quando i fondi effettivamente si sono spostati attraverso il portafoglio Web3: controllare prima entrambi i posti consente di risparmiare un ticket di supporto sprecato.
Altre informazioni utili su OKX
Vale la pena guardare OKX qui da vicino a causa di un conto di trading unificato, un portafoglio Web3 di autocustodia integrato nella stessa app del conto di trading di custodia, OKB, e un banco di opzioni che la maggior parte degli scambi non si preoccupa di offrire: questo è il dettaglio che una versione generica di questa guida tende a saltare.
Niente di quanto sopra sostituisce il controllo delle impostazioni dell'account live e delle pagine di supporto per verificare esattamente cosa è cambiato da quando è stato scritto.
- Ricontrolla impostazioni, limiti e canali di supporto direttamente nell'app prima di agire
- Conserva un registro (screenshot, numeri dei biglietti) di tutto ciò che segnali
- Esegui i tuoi numeri attraverso un calcolatore delle commissioni una volta risolto il problema del conto
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