Bent u uw wachtwoord vergeten, of bent u vergeten welk account (Huobi of HTX) u zelfs heeft gebruikt?

Eerst de vraag uit het Huobi-tijdperk

Als je je jaren geleden hebt aangemeld onder de naam Huobi, controleer dan of de e-mail of telefoon die je probeert te resetten daadwerkelijk overeenkomt met het oorspronkelijke account voordat je ervan uitgaat dat het opnieuw instellen gewoon niet werkt. Sommige gebruikers proberen uiteindelijk een wachtwoord opnieuw in te stellen voor een account dat nooit is aangemaakt, of is gemaakt onder andere contactgegevens.

De standaardreset, zodra dat is bevestigd

Wachtwoord vergeten op het inlogscherm, verifieer via e-mail of telefoon, stel een nieuw wachtwoord in, bevestig 2FA indien ingeschakeld.

Als u een nieuw HTX-account nodig heeft

Registratielink: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Verwijzings-/uitnodigingscode, als HTX er afzonderlijk om vraagt: gi5t3223

• URL: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Code: gi5t3223
• Open deze in een privévenster als de cookies van een oudere uitnodiging nog in uw browser zijn ingesteld

Als 2FA ook verdwenen is

Dit vereist een supportticket en identiteitsverificatie – en specifiek voor een account uit het Huobi-tijdperk mag je verwachten dat support vraagt ​​naar historische accountgegevens om de continuïteit te bevestigen.

Voordat u contact opneemt met de ondersteuning

Bijeenkomen:

• Alle oude accountgegevens uit het Huobi-tijdperk die u zich herinnert
• Het e-mailadres of telefoonnummer waarvan u denkt dat het is geregistreerd
• Geschatte aanmeldingsdatum, indien bekend
• Recente transactiegeschiedenis, als u daar enig bewijs van heeft

Meer wetenswaardigheden over HTX

HTX is de moeite waard om hier goed in de gaten te houden vanwege een lange operationele geschiedenis onder de eerdere Huobi-branding, HTX Prime-vermeldingen en het HT-token - dat is het detail dat een generieke versie van deze handleiding vaak overslaat.

Geen van bovenstaande vervangt het controleren van de live accountinstellingen en ondersteuningspagina's om te zien wat er precies is veranderd sinds dit werd geschreven.

• Controleer instellingen, limieten en ondersteuningskanalen opnieuw rechtstreeks in de app voordat u actie onderneemt
• Houd een register bij (screenshots, ticketnummers) van alles wat u meldt
• Voer uw cijfers door een kostencalculator zodra het accountprobleem is opgelost