Asistență MEXC și tipuri specifice de bilete generate de noi liste

Biletele Common New-Listing

Depunerile într-o rețea care nu este încă acceptată pentru o monedă nou-nouță, confuzia cu privire la adresa unui contract care s-a schimbat pe măsură ce s-au adăugat mai multe lanțuri și plângerile cu privire la alunecarea în registrele subțiri de comenzi, toate se regăsesc la același model de bază - o monedă care este pur și simplu prea nouă pentru ca infrastructura sa să fi ajuns pe deplin din urmă.

Ce suport poate repara de fapt

Un decalaj autentic de asistență în rețea sau o eroare documentată la adresa contractului poate fi remediată printr-un bilet. Derapajul obișnuit din cauza lichidității reduse nu este o eroare a platformei - este un compromis inerent al tranzacționării unei monede care tocmai a fost listată, iar suportul o va trata ca atare.

Configurarea contului dvs. pentru referință

Link de înregistrare: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV

Cod de recomandare/invitare, dacă MEXC solicită unul separat: mexc-1QsQV

• Adresa URL: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV
• Cod: mexc-1QsQV
• Deschideți-l într-o fereastră privată dacă cookie-urile unei invitații mai vechi sunt încă setate în browser

Canale de suport

Chat live pentru întrebări de rutină; un bilet formal, cu numele monedei, rețeaua și hashul tranzacției incluse, pentru orice implică o problemă specifică de depunere sau retragere.

Scrierea unui bilet care primește un răspuns mai rapid

Include:

• Moneda exactă și rețeaua implicate
• Tranzacție hash (TXID), dacă este cazul
• Marcaje temporale
• O declarație clară a ceea ce te așteptai față de ceea ce s-a întâmplat

Mai multe demne de știut despre MEXC

MEXC merită urmărit îndeaproape aici, din cauza unui catalog de altcoin neobișnuit de mare, cu mișcare rapidă, a cărților de comenzi subțiri pentru cele mai noi perechi și a simbolului MX - acesta este detaliul pe care o versiune generică a acestui ghid tinde să omite.

Nimic din cele de mai sus nu înlocuiește verificarea setărilor contului live și a paginilor de asistență pentru exact ceea ce s-a schimbat de când a fost scris.

• Verificați din nou setările, limitele și canalele de asistență direct în aplicație înainte de a acționa
• Păstrați o evidență (capturi de ecran, numere de bilete) a tot ceea ce raportați
• Rulați-vă numerele printr-un calculator de taxe odată ce problema contului este rezolvată