O resetare a parolei OKX nu va atinge expresia de bază a portofelului dvs. Web3 - și acesta este ideea

Două căi de recuperare complet diferite

Contul de tranzacționare cu custodie utilizează un flux standard de resetare a parolei prin sistemele de asistență ale OKX. Portofelul Web3 cu auto-custodie folosește o frază inițială la care OKX nu are acces niciodată și nu o poate reseta - pierderea acesteia este o situație fundamental diferită, de obicei irecuperabilă.

Resetarea parolei contului de tranzacționare

Am uitat parola, verificați prin e-mail, setați o nouă parolă, confirmați 2FA dacă este activat. Acest lucru nu are niciun efect asupra portofelului Web3 și invers.

Dacă aveți nevoie de un cont OKX proaspăt

Link de înregistrare: https://okx.com/join/7051831

Cod de recomandare/invitare, dacă OKX cere unul separat: 7051831

• Adresa URL: https://okx.com/join/7051831
• Cod: 7051831
• Deschideți-l într-o fereastră privată dacă cookie-urile unei invitații mai vechi sunt încă setate în browser

Dacă este de fapt portofelul Web3

Dacă ceea ce ați pierdut este mai degrabă expresia de bază decât parola contului de tranzacționare, asistența nu poate ajuta la recuperarea acesteia - acest lucru este inerent auto-custodiei, nu o limitare specifică OKX. Faceți copii de rezervă ale frazelor de bază înainte ca aceasta să devină problema, nu după.

Aflați care dintre ele aveți de fapt nevoie

Întrebați-vă:

• Sunteți blocat în ecranul de conectare (cont de tranzacționare) sau în ecranul unei aplicații pentru portofel (portofel Web3)?
• Aveți o parolă de resetat sau o frază de bază de recuperat?
• Dacă este vorba de contul de tranzacționare: se aplică resetarea standard asistată de asistență
• Dacă este portofelul Web3: recuperarea depinde în întregime de dacă ați făcut o copie de rezervă a frazei de bază

Mai multe demne de știut despre OKX

OKX merită urmărit îndeaproape aici din cauza unui cont de tranzacționare unificat, a unui portofel Web3 cu custodie personală, încorporat în aceeași aplicație ca și contul de tranzacționare cu custodie, OKB și a unui birou de opțiuni pe care majoritatea burselor nu se deranjează să-l ofere - acesta este detaliul pe care o versiune generică a acestui ghid tinde să omite.

Nimic din cele de mai sus nu înlocuiește verificarea setărilor contului live și a paginilor de asistență pentru exact ceea ce s-a schimbat de când a fost scris.

• Verificați din nou setările, limitele și canalele de asistență direct în aplicație înainte de a acționa
• Păstrați o evidență (capturi de ecran, numere de bilete) a tot ceea ce raportați
• Rulați-vă numerele printr-un calculator de taxe odată ce problema contului este rezolvată