Kontakta Bybit Support under en likvidationstvist kontra en rutinfråga

Rutinfrågor

Livechatt hanterar kontoinställningar, allmänna produktfrågor och enkla uttagsstatuskontroller ganska snabbt.

Likvidationstvister är en annan kategori

Att bestrida en påtvingad likvidation kräver specifika bevis - tidsstämplar, marginalförhållandehistorik och en tydlig förklaring av vad du tror gick fel - och skickas till en specialiserad granskning snarare än att lösas direkt i chatten. Likvidationer som följde normala marginalregler reverseras i allmänhet inte, men äkta systemfel är värda att rapportera.

Konfigurera ditt konto för referens

Registreringslänk: https://partner.bybit.com/b/34899

Remiss-/inbjudningskod, om Bybit ber om en separat: 34899

• URL: https://partner.bybit.com/b/34899
• Kod: 34899
• Öppna den i ett privat fönster om en äldre inbjudningscookies fortfarande finns inställda i din webbläsare

Vad UTA lägger till i ett supportärende

Eftersom det enhetliga handelskontot delar säkerheter mellan produkter, måste ett supportärende som involverar marginal eller likvidation ofta titta på hela din kontobild, inte bara en position - förvänta dig mer detaljerade frågor än du kanske kan på en enklare spot-only börs.

Göra ett tvistfall starkare

Innan du skickar in:

• Samla exakta tidsstämplar och skärmdumpar om du har dem
• Notera ditt marginalförhållande fram till likvidationen
• Ange tydligt vad du anser borde ha hänt annorlunda
• Skicka in via rätt tvistkanal, inte allmän chatt

Mer värt att veta om Bybit

Bybit är värt att titta noga på här på grund av en derivat-först design, Demo Trading, Copy Trading och ett Unified Trading Account där ett saldo backar upp flera produkter samtidigt - det är detaljen som en generisk version av den här guiden tenderar att hoppa över.

Inget av ovanstående ersätter att kontrollera live-kontoinställningarna och supportsidorna för exakt vad som har ändrats sedan detta skrevs.

• Kontrollera inställningar, begränsningar och supportkanaler direkt i appen innan du agerar
• Håll ett register (skärmdumpar, biljettnummer) över allt du rapporterar
• Kör dina siffror genom en avgiftskalkylator när kontofrågan är sorterad