Скидання пароля OKX не торкнеться вихідної фрази вашого гаманця Web3 — і в цьому суть

Два абсолютно різні шляхи відновлення

Кастодіальний торговий рахунок використовує стандартний процес скидання пароля через системи підтримки OKX. Гаманець Web3 із самоохороною використовує вихідну фразу, до якої OKX ніколи не має доступу та не може її скинути — її втрата є принципово іншою ситуацією, як правило, невиправною.

Скидання пароля торгового рахунку

Забули пароль, підтвердьте електронною поштою, установіть новий пароль, підтвердьте 2FA, якщо ввімкнено. Це не впливає на гаманець Web3, і навпаки.

Якщо вам потрібен новий обліковий запис OKX

Реєстрація за посиланням: https://okx.com/join/7051831

Код рекомендації/запрошення, якщо OKX запитує його окремо: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Код: 7051831
• Відкрийте його в приватному вікні, якщо у вашому браузері все ще встановлено файли cookie старішого запрошення

Якщо це насправді гаманець Web3

Якщо ви втратили початкову фразу, а не пароль торгового облікового запису, служба підтримки не може допомогти відновити його — це властиво самоохороні, а не обмеження, характерне для OKX. Зробіть резервну копію початкових фраз до того, як це стане проблемою, а не після.

Визначте, який саме вам потрібен

Запитайте себе:

• Ви заблокували екран входу (торговий рахунок) або екран програми гаманця (гаманець Web3)?
• У вас є пароль для скидання або вихідна фраза для відновлення?
• Якщо це торговий рахунок: застосовується стандартне скидання за допомогою підтримки
• Якщо це гаманець Web3: відновлення повністю залежить від того, чи створили ви резервну копію вихідної фрази

Варто більше знати про OKX

Тут варто уважно стежити за OKX через Єдиний торговельний рахунок, гаманець Web3 із самостійним опікою, вбудований у ту саму програму, що й кастодіальний торговий рахунок, OKB, і опціонний стіл, який більшість бірж не надають волі — це деталі, які загальна версія цього посібника зазвичай пропускає.

Жодне з перерахованого вище не замінює перевірку налаштувань поточного облікового запису та сторінок підтримки щодо того, що саме змінилося з часу написання цього.

• Перевірте налаштування, обмеження та канали підтримки безпосередньо в додатку, перш ніж діяти
• Зберігайте записи (скріншоти, номери заявок) про все, про що ви повідомляєте
• Проведіть свої цифри через калькулятор комісії, коли проблему з рахунком буде відсортовано