بائننس کا کہنا ہے کہ میرا ڈپازٹ وہاں نہیں ہے - ایک ٹربل شوٹنگ آرڈر جو حقیقت میں کام کرتا ہے

مرحلہ 1: پہلے بھیجنے کی سائیڈ کو چیک کریں۔

لین دین کی تصدیق کریں کہ اصل میں نشر کیا گیا ہے اور بھیجنے والے والیٹ یا ایکسچینج کی اپنی تاریخ پر تصدیق کی گئی ہے — اگر یہ ابھی تک وہاں زیر التواء ہے، تو یہ ابھی تک Binance تک نہیں پہنچا ہے، اور Binance کی طرف سے اس وقت تک مسئلہ حل کرنے کے لیے کچھ بھی نہیں ہے جب تک کہ ایسا نہ ہو۔

مرحلہ 2: نیٹ ورک کے میچ کی تصدیق کریں۔

چیک کریں کہ بھیجنے کے لیے بالکل کون سا نیٹ ورک استعمال کیا گیا تھا، اور اس کا موازنہ نیٹ ورک Binance کے ڈپازٹ ایڈریس سے کریں جس پر اس وقت سیٹ کیا گیا تھا — یہاں ایک مماثلت واحد سب سے عام وجہ ہے جو ڈپازٹ کبھی ظاہر نہیں ہوتا ہے، کیونکہ فنڈز اس سکے کے لیے ایک چین Binance کے ایڈریس پر گئے تھے جو کبھی نہیں سن رہا تھا۔

اگر آپ کے پاس ابھی تک بائنانس اکاؤنٹ نہیں ہے۔

رجسٹریشن لنک: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S

ریفرل / انوائٹ کوڈ، اگر بائننس الگ سے ایک مانگے: O8E4Z00S

• URL: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S
• کوڈ: O8E4Z00S
• اگر آپ کے براؤزر میں پرانے دعوت نامے کی کوکیز ابھی بھی سیٹ ہیں تو اسے نجی ونڈو میں کھولیں۔

مرحلہ 3: کھوئے ہوئے میمو/ٹیگ کی جانچ کریں۔

ایکس آر پی، ایکس ایل ایم، یا ای او ایس جیسے سکوں پر، میمو/ٹیگ غائب ہونے کی ایک عام وجہ ہے کہ فنڈز خود بخود کریڈٹ نہیں کرتے ہیں حالانکہ ایڈریس اور نیٹ ورک دونوں درست تھے — والیٹ > ٹرانزیکشن ہسٹری چیک کریں اس اسٹیٹس کے لیے جو اس کی عکاسی کرتی ہے۔

مرحلہ 4: تصدیق کریں کہ یہ اصل میں کم سے کم تصدیقوں پر پورا اترتا ہے۔

Wallet > ٹرانزیکشن ہسٹری لائیو تصدیق کی گنتی کے ساتھ ایک زیر التواء حیثیت دکھاتی ہے — یہ عام بات ہے، ضائع شدہ ڈپازٹ نہیں، جب کہ بلاکچین تصدیق مکمل کر لیتا ہے۔

مرحلہ 5: ٹرانزیکشن ہیش کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

صرف ایک بار اوپر کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے:

• ٹرانزیکشن ہیش (TXID) تیار رکھیں
• استعمال شدہ درست سکے، نیٹ ورک اور پتہ کو نوٹ کریں۔
• بھیجی گئی تاریخ اور تخمینی وقت نوٹ کریں۔
• مندرجہ بالا چیک کے بعد ہی سپورٹ ٹکٹ کھولیں، اس سے پہلے نہیں۔