KuCoin سپورٹ کو کیا بتائیں جب ایک بوٹ، آپ نہیں، مسئلہ کا باعث بنے۔

بوٹ کی خرابی بمقابلہ خراب حکمت عملی کا نتیجہ

ایک بوٹ جو اپنے آرڈرز دینے میں ناکام رہا، یا جس نے آپ کی سیٹ سے مختلف کنفیگریشن استعمال کی، یہ ایک جائز تکنیکی مسئلہ ہے۔ ایک گرڈ یا DCA بوٹ جس نے محض پیسہ کھو دیا کیونکہ مارکیٹ اس کی منطق کے خلاف چلی گئی ہے، یہ عام تجارتی خطرہ ہے، خرابی نہیں۔

کیا سپورٹ تحقیقات کر سکتا ہے

آرڈر ایگزیکیوشن لاگز اور بوٹ کنفیگریشن ہسٹری ایسی چیزیں ہیں جو سپورٹ دراصل آپ کے سیٹ کرنے کے ارادے سے کھینچ اور موازنہ کر سکتی ہیں — ایک حقیقی خرابی کے دعوے کے لیے مفید، کم متعلقہ اگر بوٹ صرف گرتی ہوئی مارکیٹ میں کنفیگر کیے ہوئے برتاؤ کرتا ہے۔

حوالہ کے لیے اپنا اکاؤنٹ ترتیب دینا

رجسٹریشن لنک: https://www.kucoin.com/r/af/QBSSSDEC

ریفرل / انوائٹ کوڈ، اگر KuCoin الگ سے ایک مانگتا ہے: QBSSSDEC

• URL: https://www.kucoin.com/r/af/QBSSDEC
• کوڈ: QBSSDEC
• اگر آپ کے براؤزر میں پرانے دعوت نامے کی کوکیز ابھی بھی سیٹ ہیں تو اسے نجی ونڈو میں کھولیں۔

سپورٹ چینلز

اکاؤنٹ کے سوالات کے لیے لائیو چیٹ؛ ایک رسمی ٹکٹ، مخصوص بوٹ ID اور وقت کی حد کا حوالہ دیتے ہوئے، کسی بھی چیز کے لیے جس میں کسی ترتیب یا عمل میں غلطی کا الزام لگایا گیا ہو۔

ٹکٹ فائل کرنے سے پہلے

چیک کریں اور نوٹ کریں:

• اس وقت بوٹ کی ترتیب کردہ ترتیبات
• مخصوص ٹائم اسٹیمپ جہاں رویہ غلط لگتا تھا۔
• آیا نتیجہ مارکیٹ کی اس حرکت میں عام بوٹ منطق سے میل کھاتا ہے۔
• بوٹ کے آرڈر کی تاریخ کے اسکرین شاٹس

KuCoin کے بارے میں مزید جاننے کے قابل

بلٹ ان گرڈ، ڈی سی اے، اور مارٹنگیل ٹریڈنگ بوٹس، کے سی ایس ٹوکن، اور اسپاٹ لائٹ ٹوکن لانچ پروگرام کی وجہ سے KuCoin یہاں قریب سے دیکھنے کے قابل ہے — یہ وہ تفصیل ہے جو اس گائیڈ کا ایک عام ورژن نظر انداز کرتا ہے۔

مندرجہ بالا میں سے کوئی بھی لائیو اکاؤنٹ کی سیٹنگز اور سپورٹ پیجز کو چیک کرنے کی جگہ نہیں لیتا ہے کہ اس کے لکھے جانے کے بعد سے کیا بدلا ہے۔

• کام کرنے سے پہلے براہ راست ایپ میں ترتیبات، حدود اور سپورٹ چینلز کو دوبارہ چیک کریں۔
• آپ جو بھی اطلاع دیتے ہیں اس کا ریکارڈ (اسکرین شاٹس، ٹکٹ نمبر) رکھیں
• اکاؤنٹ کا مسئلہ حل ہونے کے بعد اپنے نمبرز فیس کیلکولیٹر کے ذریعے چلائیں۔