عندما لا تكون خسارة نسخ التداول مشكلة في دعم Bitget (ومتى تكون كذلك)

مخاطر التداول العادية — ليست مشكلة دعم

إن التراجع المتبع للمتداول، أو سلسلة الخسارة، أو انخفاض تصنيف المتصدرين، كلها نتائج طبيعية لمخاطر التداول، وليست أعطال في المنصة. لا يمكن للدعم عكس الخسائر التي نتجت عن قرارات المتداول الفعلية، مهما كانت مخيبة للآمال.

مشكلات النظام الأساسي الفعلية — تستحق الرفع

إن التخصيص الذي لا يعكس الصفقات بشكل صحيح، أو فشل التنفيذ الفني، أو ميزة نسخ التداول التي تصرفت بشكل مختلف عن الموثقة هي حالات دعم مشروعة، تختلف عن الخسائر العادية.

إعداد حسابك كمرجع

رابط التسجيل: https://partner.bitget.com/bg/PP8UX4

رمز الإحالة/الدعوة، إذا طلبت Bitget رمزًا منفصلاً: PP8UX4

• عنوان URL: https://partner.bitget.com/bg/PP8UX4
• الكود: PP8UX4
• افتحه في نافذة خاصة إذا كانت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالدعوة القديمة لا تزال موجودة في متصفحك

قنوات الدعم

تغطي الدردشة المباشرة الحساب العام والأسئلة المميزة؛ التذكرة الرسمية هي الطريق الصحيح لأي شيء يدعي وجود خطأ تنفيذي أو فني، حيث أن ذلك يتطلب تحقيقًا وليس إجابة فورية.

قبل الاتصال بالدعم

اسأل نفسك أولاً:

• هل خسرت استراتيجية المتداول ببساطة، أم أن المنصة فشلت في عكسها بشكل صحيح؟
• هل لديك طوابع زمنية أو لقطات شاشة تظهر التناقض؟
• هل هذا قيد موثق للميزات أم سلوك غير متوقع؟
• قم فقط بتقديم تذكرة رسمية للمنصة/الحالة الفنية، وليس لحالة مخاطر التداول

المزيد من الأشياء التي تستحق المعرفة حول Bitget

تستحق Bitget المراقبة عن كثب هنا بسبب لوحة المتصدرين لنسخ التداول التي تجذب اهتمامًا أكبر بكثير من التداول الفوري العادي، بالإضافة إلى BGB والتركيز الكبير على العقود الآجلة - هذه هي التفاصيل التي تميل النسخة العامة من هذا الدليل إلى تخطيها.

لا يحل أي مما سبق محل التحقق من إعدادات الحساب الحقيقي وصفحات الدعم لمعرفة ما تغير بالضبط منذ كتابة هذا.

• أعد التحقق من الإعدادات والحدود وقنوات الدعم مباشرة في التطبيق قبل التصرف
• احتفظ بسجل (لقطات الشاشة وأرقام التذاكر) لأي شيء تقوم بالإبلاغ عنه
• قم بتشغيل أرقامك من خلال حاسبة الرسوم بمجرد حل مشكلة الحساب