Depósito OKX ausente? Verifique a carteira Web3 antes de entrar em pânico

Primeiro: verifique a carteira Web3

Como o aplicativo da OKX inclui uma carteira Web3 de autocustódia separada com seu próprio endereço, verifique se os fundos realmente chegaram lá em vez da conta de negociação de custódia – essa única confusão explica uma grande parte dos depósitos OKX “perdidos”.

Segundo: confirme a conclusão da transação de envio

Verifique o histórico de transações do próprio remetente para confirmar se a transferência foi realmente transmitida e confirmada, independentemente da carteira OKX a que se destina.

Se você ainda não tem uma conta OKX

Link de inscrição: https://okx.com/join/7051831

Código de referência/convite, se a OKX solicitar um separadamente: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Código: 7051831
• Abra-o em uma janela privada se os cookies de um convite mais antigo ainda estiverem configurados no seu navegador

Terceiro: Verifique a rede correspondente

Compare a rede usada no lado do envio com a etiqueta de corrente selecionada na tela Ativos > Depósito do OKX no momento.

Quarto: Verifique Ativos > Deposite Diretamente

Isso mostra o status pendente ou creditado especificamente para a conta de negociação, mantido visualmente separado da tela da própria carteira Web3 – verifique a correta.

Quinto: Entre em contato com o suporte

Se realmente não estiver em nenhuma das carteiras:

• Tenha o hash da transação (TXID) pronto
• Confirme se a carteira Web3 recebeu os fundos
• Observe a moeda, rede e endereço exatos usados
• Abra um ticket somente após as verificações acima

Mais que vale a pena saber sobre os depósitos OKX

Vale a pena observar atentamente o OKX aqui por causa de uma carteira Web3 de autocustódia integrada no mesmo aplicativo que a conta de negociação de custódia, com um endereço separado para a mesma moeda – esse é o detalhe que uma lista de verificação de depósito genérica tende a ignorar.

Nenhuma das etapas acima substitui a verificação da tela de depósito ao vivo para a moeda e rede exatas que você está usando no momento, pois os detalhes podem mudar.

• Verifique novamente a moeda, a rede e (se relevante) o campo de memorando sempre atualizado
• Mantenha o hash da transação em mãos até que o depósito seja confirmado e creditado
• Execute seus números por meio de uma calculadora de taxas assim que os fundos entrarem e forem negociados