¿Olvidó su contraseña o olvidó qué cuenta (Huobi o HTX) utilizó?

Primero, la pregunta de la era Huobi

Si se registró hace años con el nombre de Huobi, confirme que el correo electrónico o el teléfono que está intentando restablecer realmente coincida con esa cuenta original antes de asumir que el restablecimiento simplemente no funciona; algunos usuarios terminan intentando restablecer una contraseña para una cuenta que nunca se creó o que se creó con diferentes detalles de contacto.

El reinicio estándar, una vez confirmado

Olvidé mi contraseña en la pantalla de inicio de sesión, verifíquela por correo electrónico o por teléfono, establezca una nueva contraseña y confirme 2FA si está habilitado.

Si necesita una cuenta HTX nueva

Enlace de registro: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Código de referencia/invitación, si HTX solicita uno por separado: gi5t3223

• URL: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Código: gi5t3223
• Ábralo en una ventana privada si las cookies de una invitación anterior todavía están configuradas en su navegador.

Si 2FA también desapareció

Esto requiere un ticket de soporte y una verificación de identidad, y específicamente para una cuenta de la era Huobi, espere que el soporte le pregunte sobre los detalles históricos de la cuenta para confirmar la continuidad.

Antes de contactar al soporte

Recolectar:

• Cualquier detalle de cuenta antigua de la era Huobi que recuerdes
• El correo electrónico o teléfono que cree que estaba registrado
• Fecha aproximada de inscripción, si se conoce
• Historial de transacciones recientes, si tiene algún registro de ellas

Más cosas que vale la pena saber sobre HTX

Vale la pena observar de cerca a HTX aquí debido a un largo historial operativo bajo la marca anterior Huobi, listados de HTX Prime y el token HT; ese es el detalle que una versión genérica de esta guía tiende a omitir.

Nada de lo anterior reemplaza la verificación de la configuración de la cuenta real y las páginas de soporte para saber exactamente qué ha cambiado desde que se escribió esto.

• Vuelva a verificar la configuración, los límites y los canales de soporte directamente en la aplicación antes de actuar
• Mantenga un registro (capturas de pantalla, números de ticket) de todo lo que informe
• Ejecute sus números a través de una calculadora de tarifas una vez que se haya solucionado el problema de la cuenta