Verificación de identidad HTX: una guía paso a paso

Fase uno: ¿Por qué verificar?

La verificación desbloquea canales fiduciarios y límites de retiro más altos. Sin él, la actividad generalmente se limita a acciones más pequeñas exclusivamente criptográficas.

Fase dos: preparación de documentos

Reúna estos antes de comenzar:

• Una identificación con fotografía emitida por el gobierno
• Un dispositivo para un selfie nítido
• Su nombre legal y fecha de nacimiento exactamente como están impresos.

Fase tres: presentación

Introduce tus datos personales y sube la foto del DNI. Haga esto de una sola vez, con buena iluminación, en lugar de hacerlo en varios intentos.

Fase cuatro: partido de selfies

Complete la coincidencia de cara en vivo siguiendo completamente las instrucciones en pantalla. Una verificación de vida apresurada o parcial es una causa común de rechazo automático.

Fase cinco: espera de revisión

Los envíos sencillos suelen aclararse rápidamente; todo lo marcado pasa a revisión manual y puede tardar más, especialmente durante los períodos de mayor actividad.

Fase seis: verificación mejorada, si la necesita

Si su actividad comercial o retiros planificados superan lo que permite la verificación estándar, HTX generalmente ofrece un nivel más alto con un límite más grande, que generalmente requiere un comprobante de domicilio además de la identificación y la selfie ya registradas. Solicitelo antes de una necesidad real en lugar de descubrir el techo a mitad del retiro.

Solución de problemas

Si es rechazado, lea el motivo específico dado en lugar de adivinar. El brillo, el recorte y las discrepancias en los nombres cubren la gran mayoría de los casos y todos se pueden solucionar sin contactar al soporte técnico.

Un envío que se queda en revisión por más tiempo de lo esperado generalmente no es un error de su parte: es una cola durante un período de mucha actividad. El reenvío repetido durante esa espera tiende a hacer que retrocedas más en lugar de acelerar algo.

Después de la aprobación

Confirme su nuevo límite de retiro, luego revise el programa de tarifas de creador/receptor antes de operar en cualquier tamaño significativo.