Published: 2026-12-30

Eliminar una cuenta de OKX Exchange versus abandonar una billetera

Estos son dos procesos muy diferentes en OKX: cerrar la cuenta de intercambio de custodia es una solicitud de soporte; la billetera es simplemente un software que dejas de usar.

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Dos productos diferentes, dos procesos diferentes

Cerrar la cuenta de intercambio de custodia es un proceso formal que involucra soporte y confirmación de identidad. OKX Wallet de autocustodia no tiene una 'cuenta' que cerrar por parte de OKX: es un software que contiene sus claves y usted simplemente deja de usarlo (después de asegurar o mover sus fondos primero).

Cerrar la cuenta de Exchange: Paso 1

Cierre cualquier posición abierta y cancele las órdenes pendientes en la cuenta comercial unificada antes de solicitar el cierre.

Cerrar la cuenta de Exchange: Paso 2

Retire todos los saldos restantes a una billetera que usted controle, confirmando primero la red correcta para cada activo.

Cerrar la cuenta de Exchange: Paso 3

Resuelva cualquier ticket de soporte o revisión de verificación pendiente, luego envíe la solicitud de cierre a través de la configuración de la cuenta o comunicándose directamente con el soporte.

'Eliminar' la billetera

Para OKX Wallet, primero transfiera los fondos a otra billetera que usted controle, luego simplemente elimine la aplicación o extensión de billetera de su dispositivo. OKX no tiene ninguna cuenta que deba eliminar, ya que nunca contuvo sus claves.

Eliminar la aplicación no destruye la billetera en sí de forma permanente: si conserva la frase inicial, la misma billetera técnicamente podría restaurarse en otro lugar más adelante. Si eso no es lo que desea, destruir de forma segura la copia de seguridad de la frase inicial es el último paso, no solo desinstalar la aplicación.

Data Retention

Para la cuenta de intercambio, ciertos registros de transacciones generalmente se conservan durante un período definido reglamentariamente después del cierre, independientemente de su solicitud.

Reopening Later

Las políticas de reinscripción de la cuenta de intercambio después del cierre pueden variar y cambiar con el tiempo. Por el contrario, se puede crear una nueva billetera en cualquier momento, ya que no está vinculada a ninguna cuenta.

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