Dépôt sur un mauvais réseau sur Bybit : ce que l'assistance peut et ne peut pas faire à ce sujet

Ce qui s'est réellement passé

Un dépôt sur un mauvais réseau signifie que le réseau sélectionné sur l'écran de dépôt de Bybit ne correspond pas à celui sur lequel le portefeuille d'envoi a réellement été transmis - les fonds sont allés à une adresse que le système de Bybit pour cette pièce ne surveillait pas sous le réseau souhaité.

Quand la récupération est réalistement possible

Certains réseaux étroitement liés et compatibles avec le format d'adresse permettent une récupération manuelle via la prise en charge de Bybit, nécessitant généralement un ticket, le hachage de la transaction et de la patience. Ce processus peut prendre un certain temps et son succès n'est jamais garanti.

Inscription sur Bybit, pour référence

Lien d'inscription : https://partner.bybit.com/b/34899

Code de parrainage/d'invitation, si Bybit en demande un séparément : 34899

• URL : https://partner.bybit.com/b/34899
• Code : 34899
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Quand ce n'est généralement pas possible

L'envoi vers une chaîne véritablement incompatible – une chaîne qui ne peut même pas interpréter la transaction comme appartenant à une adresse reconnaissable sur ce réseau – signifie généralement que les fonds sont irrécupérables, puisque rien sur cette chaîne n'a jamais reçu quelque chose qui ressemble à un transfert valide vers vous.

Étapes immédiates

Faites ceci d'abord :

• Arrêtez-vous et n'envoyez plus de fonds pendant l'enquête
• Enregistrez immédiatement le hachage de la transaction (TXID)
• Ouvrez un ticket d'assistance Bybit avec les deux réseaux clairement nommés
• Vérifiez Actifs > Enregistrements de dépôt pour toute entrée en attente associée.

Éviter une répétition

Confirmez le réseau du côté expéditeur avant d'ouvrir la liste déroulante de Bybit, et non l'inverse - en vérifiant d'abord la destination et en supposant que la source correspond à l'ordre qui conduit à cette erreur exacte.

Plus d'informations utiles sur les dépôts Bybit

Bybit mérite d'être surveillé de près ici en raison du compte de trading unifié, où un dépôt crédité peut commencer à servir de garantie presque immédiatement – ​​c'est le détail qu'une liste de contrôle de dépôt générique a tendance à ignorer.

Aucune des étapes ci-dessus ne remplace la vérification de l'écran de dépôt en direct pour connaître exactement la pièce et le réseau que vous utilisez actuellement, car les détails peuvent changer.

• Revérifiez à chaque fois la pièce, le réseau et (le cas échéant) le champ mémo.
• Conservez le hachage de la transaction jusqu'à ce que le dépôt soit confirmé crédité.
• Exécutez vos chiffres via un calculateur de frais une fois que les fonds sont entrés et négociés