Vous avez envoyé le mauvais réseau à Gate.io ? Vérifiez si un mémo était le problème réel

Deux problèmes différents qui se ressemblent

Une véritable inadéquation de réseau signifie que le portefeuille d'envoi a utilisé une chaîne différente de celle sélectionnée sur l'écran de dépôt de Gate.io. Un mémo manqué signifie que le réseau était réellement correct, mais qu'un champ mémo obligatoire a été laissé vide : la question sur la destination du fonds et la question mémo sont distinctes et méritent d'être vérifiées séparément.

S'il s'agit d'une véritable inadéquation de réseau

La récupération dépend de la question de savoir si les deux chaînes sont étroitement liées et compatibles avec le format d'adresse. Le support de Gate.io peut parfois récupérer manuellement les fonds dans ce cas via un processus de ticket, bien que cela prenne du temps et ne soit pas garanti.

Inscription sur Gate.io, pour référence

Lien d'inscription : https://www.gate.io/signup/VlcVBgtW?ref_type=103

Code de parrainage/d'invitation, si Gate.io en demande un séparément : VlcVBgtW

• URL : https://www.gate.io/signup/VlcVBgtW?ref_type=103
• Code : VlcVBgtW
• Ouvrez-le dans une fenêtre privée si les cookies d'une invitation plus ancienne sont toujours définis dans votre navigateur

Si c'est réellement un mémo manqué

Un mémo manquant sur une chaîne qui en nécessite un est une situation différente, souvent plus récupérable – le support Gate.io peut parfois encore créditer le dépôt manuellement une fois que le mémo correct et les détails de la transaction sont confirmés, puisque les fonds sont arrivés sur la bonne chaîne.

Étapes immédiates

Faites ceci d'abord :

• Arrêtez d'envoyer plus de fonds pendant que vous faites le tri
• Enregistrez le hachage de la transaction (TXID)
• Notez si un mémo était requis et s'il a été inclus
• Ouvrez un ticket d'assistance Gate.io décrivant clairement la situation spécifique

Éviter cela la prochaine fois

Vérifiez à la fois le réseau et les exigences du mémo sur la page de dépôt de la pièce spécifique avant de l'envoyer - les traiter comme un chèque combiné plutôt que deux chèques distincts capture la plupart de la version de Gate.io de cette erreur.