Dépôt manquant sur HTX ? Confirmez que vous recherchez le bon compte

Premièrement : confirmez le compte que vous vérifiez réellement

Si vous êtes un utilisateur fidèle, confirmez que vous avez envoyé (et vérifiez) le bon compte - un dépôt envoyé à une ancienne connexion de l'ère Huobi lors de la vérification d'un compte HTX nouvellement créé, ou l'inverse, ressemble exactement à un dépôt manquant mais ne l'est pas.

Deuxièmement : Confirmez la transaction d'envoi terminée

Vérifiez l'historique des transactions du côté expéditeur pour confirmer le transfert effectivement diffusé et confirmé.

Si vous n'avez pas encore de compte HTX

Lien d'inscription : https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Code de parrainage/d'invitation, si HTX en demande un séparément : gi5t3223

• URL : https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Code : gi5t3223
• Ouvrez-le dans une fenêtre privée si les cookies d'une invitation plus ancienne sont toujours définis dans votre navigateur

Troisièmement : Vérifiez la correspondance du réseau

Comparez le réseau utilisé du côté de l'envoi avec celui sélectionné sur l'écran de dépôt de HTX à l'époque, en particulier pour les pièces multi-réseaux comme l'USDT.

Quatrième : Vérifier les actifs > Dépôt

Cela affiche le statut en attente ou crédité directement pour le compte courant correct – vérifiez-le ici plutôt que de deviner.

Cinquième : contacter l'assistance

Une fois que vous avez confirmé le compte et les bases :

• Préparez le hachage de transaction (TXID)
• Confirmez quel compte (ancienne ère Huobi ou HTX actuel) vous avez réellement utilisé
• Notez la pièce exacte, le réseau et l'adresse utilisés
• Ouvrir un ticket seulement après les vérifications ci-dessus

En savoir plus sur les dépôts HTX

HTX mérite d'être surveillé de près ici en raison d'un long historique d'exploitation sous la marque Huobi antérieure dans laquelle les utilisateurs récurrents se retrouvent parfois mêlés - c'est le détail qu'une liste de contrôle de dépôt générique a tendance à ignorer.

Aucune des étapes ci-dessus ne remplace la vérification de l'écran de dépôt en direct pour connaître exactement la pièce et le réseau que vous utilisez actuellement, car les détails peuvent changer.

• Revérifiez à chaque fois la pièce, le réseau et (le cas échéant) le champ mémo.
• Conservez le hachage de la transaction jusqu'à ce que le dépôt soit confirmé crédité.
• Exécutez vos chiffres via un calculateur de frais une fois que les fonds sont entrés et négociés