Mauvais réseau sur HTX : un problème légèrement différent si vous venez de Huobi

Que s’est-il passé, en termes simples

Le réseau utilisé du côté de l'envoi ne correspondait pas à celui sélectionné sur l'écran de dépôt de HTX – une simple inadéquation de chaîne qui peut se produire sur n'importe quelle pièce multi-réseau, y compris l'USDT.

La complication supplémentaire pour les utilisateurs connus

Avant de supposer qu'il s'agit uniquement d'un problème de réseau, confirmez quel compte - une ancienne connexion de l'ère Huobi ou le compte HTX actuel - était réellement impliqué, car la confusion des comptes et la confusion du réseau peuvent s'aggraver et doivent être démêlées séparément.

Inscription sur HTX, pour référence

Lien d'inscription : https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Code de parrainage/d'invitation, si HTX en demande un séparément : gi5t3223

• URL : https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Code : gi5t3223
• Ouvrez-le dans une fenêtre privée si les cookies d'une invitation plus ancienne sont toujours définis dans votre navigateur

La récupération dépend des chaînes impliquées

Des réseaux étroitement liés et compatibles avec le format d'adresse permettent parfois une récupération manuelle via un ticket d'assistance HTX avec le hachage de la transaction – des chaînes véritablement incompatibles signifient généralement que les fonds ne sont pas récupérables.

Étapes immédiates

Faites ceci d'abord :

• Arrêtez d'envoyer plus de fonds pendant l'enquête
• Confirmez quel compte (ancienne ère Huobi ou HTX actuel) est réellement impliqué
• Enregistrez le hachage de la transaction (TXID)
• Ouvrez un ticket d'assistance HTX en nommant clairement les deux réseaux et le compte

Éviter cela la prochaine fois

Confirmez que vous êtes connecté au bon compte courant avant même de répondre à la question du réseau, puis faites correspondre exactement la chaîne du portefeuille d'envoi à l'écran de dépôt de HTX.

En savoir plus sur les dépôts HTX

HTX mérite d'être surveillé de près ici en raison d'un long historique d'exploitation sous la marque Huobi antérieure dans laquelle les utilisateurs récurrents se retrouvent parfois mêlés - c'est le détail qu'une liste de contrôle de dépôt générique a tendance à ignorer.

Aucune des étapes ci-dessus ne remplace la vérification de l'écran de dépôt en direct pour connaître exactement la pièce et le réseau que vous utilisez actuellement, car les détails peuvent changer.

• Revérifiez à chaque fois la pièce, le réseau et (le cas échéant) le champ mémo.
• Conservez le hachage de la transaction jusqu'à ce que le dépôt soit confirmé crédité.
• Exécutez vos chiffres via un calculateur de frais une fois que les fonds sont entrés et négociés