Dépôt KuCoin sur un mauvais réseau : qu'arrive-t-il à un robot en attente de fonds qui n'arrivent jamais

Que s’est-il passé, en termes simples

Le réseau utilisé par le portefeuille d'envoi ne correspondait pas à celui sélectionné sur l'écran de dépôt de KuCoin : les fonds étaient envoyés à une adresse que le système de KuCoin pour cette pièce ne surveillait pas sur le réseau prévu.

La reprise dépend des deux chaînes impliquées

Des réseaux étroitement liés et compatibles avec le format d'adresse permettent parfois une récupération manuelle via un ticket d'assistance KuCoin, avec le hachage de la transaction comme preuve clé – des chaînes véritablement incompatibles signifient généralement que les fonds ne sont pas du tout récupérables.

Inscription sur KuCoin, pour référence

Lien d'inscription : https://www.kucoin.com/r/af/QBSSSDEC

Code de parrainage/d'invitation, si KuCoin en demande un séparément : QBSSSDEC

• URL : https://www.kucoin.com/r/af/QBSSSDEC
• Code : QBSSSDEC
• Ouvrez-le dans une fenêtre privée si les cookies d'une invitation plus ancienne sont toujours définis dans votre navigateur

Ce que cela signifie pour un robot en attente

Un robot de grille, DCA ou martingale configuré en fonction du solde cible n'a aucun moyen de savoir qu'un dépôt était censé arriver – il continue simplement de fonctionner sur n'importe quel solde réellement existant, sans aucune alerte déclenchée par une recharge manquante.

Étapes immédiates

Faites ceci d'abord :

• Arrêtez d'envoyer plus de fonds pendant l'enquête
• Enregistrez immédiatement le hachage de la transaction (TXID)
• Ouvrez un ticket d'assistance KuCoin nommant clairement les deux réseaux
• Vérifiez le solde réel du bot plutôt que de supposer qu'il a reçu la recharge

Éviter cela la prochaine fois

Confirmez le réseau exact du portefeuille d'envoi avant de choisir sur KuCoin et vérifiez toute pièce qui a historiquement utilisé une balise mémo/UID à côté de l'adresse.

Plus d'informations utiles sur les dépôts KuCoin

KuCoin mérite d'être surveillé de près ici en raison de la grille intégrée, du DCA et des robots martingale qui lisent directement à partir d'un solde au comptant financé - c'est le détail qu'une liste de contrôle de dépôt générique a tendance à ignorer.

Aucune des étapes ci-dessus ne remplace la vérification de l'écran de dépôt en direct pour connaître exactement la pièce et le réseau que vous utilisez actuellement, car les détails peuvent changer.

• Revérifiez à chaque fois la pièce, le réseau et (le cas échéant) le champ mémo.
• Conservez le hachage de la transaction jusqu'à ce que le dépôt soit confirmé crédité.
• Exécutez vos chiffres via un calculateur de frais une fois que les fonds sont entrés et négociés