Support MEXC et types spécifiques de billets générés par les nouvelles annonces

Les billets de nouvelle annonce communs

Les dépôts sur un réseau non encore pris en charge pour une toute nouvelle pièce, la confusion sur une adresse contractuelle qui a changé à mesure que de nouvelles chaînes ont été ajoutées et les plaintes concernant le dérapage sur des carnets de commandes minces remontent toutes au même modèle sous-jacent : une pièce qui est tout simplement trop nouvelle pour que son infrastructure ait complètement rattrapé son retard.

Ce que le support peut réellement résoudre

Une véritable lacune de support réseau ou une erreur documentée d’adresse de contrat peut être corrigée via un ticket. Un dérapage ordinaire d'une liquidité limitée n'est pas une erreur de plate-forme - c'est un compromis inhérent à la négociation d'une pièce qui vient d'être cotée, et le support la traitera comme telle.

Configuration de votre compte pour référence

Lien d'inscription : https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV

Code de parrainage/d'invitation, si MEXC en demande un séparément : mexc-1QsQV

• URL : https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV
• Code : mexc-1QsQV
• Ouvrez-le dans une fenêtre privée si les cookies d'une invitation plus ancienne sont toujours définis dans votre navigateur

Canaux d'assistance

Chat en direct pour les questions courantes ; un ticket formel, avec le nom de la pièce, le réseau et le hachage de transaction inclus, pour tout ce qui implique un problème de dépôt ou de retrait spécifique.

Rédiger un ticket qui obtient une réponse plus rapide

Inclure:

• La pièce exacte et le réseau impliqués
• Hachage de transaction (TXID) le cas échéant
• Horodatages
• Une déclaration claire de ce à quoi vous vous attendiez par rapport à ce qui s'est passé

Plus d'informations utiles sur le Mexique

MEXC mérite d'être surveillé de près ici en raison d'un catalogue d'altcoins inhabituellement volumineux et en évolution rapide, de carnets de commandes minces sur les paires les plus récentes et du jeton MX - c'est le détail qu'une version générique de ce guide a tendance à ignorer.

Rien de ce qui précède ne remplace la vérification des paramètres du compte réel et des pages d'assistance pour savoir exactement ce qui a changé depuis la rédaction de ces lignes.

• Revérifiez les paramètres, les limites et les canaux d'assistance directement dans l'application avant d'agir
• Gardez une trace (captures d'écran, numéros de ticket) de tout ce que vous signalez
• Exécutez vos numéros via un calculateur de frais une fois le problème du compte résolu