Депозит отсутствует на HTX? Убедитесь, что вы даже просматриваете правильный аккаунт

Во-первых: подтвердите, какую учетную запись вы на самом деле проверяете

Если вы вернувшийся пользователь, подтвердите, что вы отправили (и проверяете) правильную учетную запись — депозит, отправленный на старый логин эпохи Huobi при проверке вновь созданной учетной записи HTX, или наоборот, выглядит точно так же, как отсутствующий депозит, но это не так.

Второе: подтвердите завершение транзакции отправки.

Проверьте собственную историю транзакций отправляющей стороны, чтобы убедиться, что перевод действительно передан и подтвержден.

Если у вас еще нет учетной записи HTX

Ссылка на регистрацию: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Реферальный/пригласительный код, если HTX запрашивает его отдельно: gi5t3223

• URL: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Код: gi5t3223
• Откройте его в личном окне, если в вашем браузере все еще установлены файлы cookie старого приглашения.

Третье: проверьте соответствие сети

Сравните сеть, используемую на стороне отправки, с сетью, выбранной на экране депозита HTX в тот момент, особенно для монет с несколькими сетями, таких как USDT.

Четвертое: проверьте активы > депозит.

Это показывает статус ожидания или зачисления непосредственно для правильного текущего счета — проверьте его там, а не гадайте.

Пятое: обратитесь в службу поддержки.

После того, как вы подтвердили учетную запись и выполнили основные действия:

• Подготовьте хеш транзакции (TXID)
• Подтвердите, какую учетную запись (старую эпоху Huobi или нынешнюю HTX) вы фактически использовали.
• Обратите внимание на точную используемую монету, сеть и адрес.
• Открывайте тикет только после проверок выше

Больше информации о депозитах HTX

Здесь стоит внимательно следить за HTX из-за долгой истории работы под более ранним брендом Huobi, в которой иногда запутываются возвращающиеся пользователи — именно эту деталь обычно пропускает общий контрольный список депозитов.

Ни один из вышеперечисленных шагов не заменяет проверку на экране реального депозита конкретной монеты и сети, которые вы используете прямо сейчас, поскольку детали могут измениться.

• Каждый раз перепроверяйте монету, сеть и (если применимо) поле примечаний.
• Храните хеш транзакции под рукой до тех пор, пока депозит не будет подтвержден зачислением.
• Проведите свои цифры с помощью калькулятора комиссий, как только средства поступят в продажу и начнут торговаться.