Сброс пароля MEXC, если ваш зарегистрированный адрес электронной почты больше не существует

Стандартный путь

Забыли пароль, подтвердите через зарегистрированный адрес электронной почты или телефон, установите новый пароль, подтвердите с помощью 2FA, если он включен. Это охватывает большинство случаев.

Когда зарегистрированный адрес электронной почты пропал

Если эта учетная запись электронной почты закрыта, взломана или просто забыта, поддержка MEXC обычно может вместо этого работать через проверку личности — ожидайте предоставления данных учетной записи и, возможно, документации, и ожидайте, что это займет больше времени, чем стандартный процесс.

Если вам нужна новая учетная запись MEXC

Ссылка на регистрацию: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV.

Реферальный/пригласительный код, если MEXC запрашивает его отдельно: mexc-1QsQV

• URL-адрес: https://www.mexc.com/acquisition/custom-sign-up?shareCode=mexc-1QsQV.
• Код: mexc-1QsQV
• Откройте его в личном окне, если в вашем браузере все еще установлены файлы cookie старого приглашения.

Восстановление с помощью телефона как альтернатива

Если в учетной записи также зарегистрирован номер телефона, это иногда может обеспечить более быстрый путь, чем восстановление по электронной почте, когда проблема связана с электронной почтой — стоит проверить, какие методы проверки действительно доступны, прежде чем предполагать, что электронная почта является единственным маршрутом.

Прежде чем начать

Приготовьте:

• Любые данные учетной записи, которые вы помните (дата регистрации, прошлые депозиты, информация KYC)
• Рабочий номер телефона, если он когда-либо был зарегистрирован.
• Терпение для процесса проверки личности, если электронная почта недоступна

После восстановления

Немедленно обновите зарегистрированный адрес электронной почты и повторно защитите 2FA, прежде чем делать что-либо еще — именно этот сценарий стоит предотвратить дважды.

Еще что стоит знать о MEXC

Здесь стоит внимательно следить за MEXC из-за необычайно большого и быстро меняющегося каталога альткойнов, небольших книг заказов по новейшим парам и токена MX — именно эту деталь обычно пропускают в общей версии этого руководства.

Ничто из вышеперечисленного не заменяет проверку настроек реального аккаунта и страниц поддержки на предмет того, что именно изменилось с момента написания этой статьи.

• Прежде чем действовать, еще раз проверьте настройки, ограничения и каналы поддержки прямо в приложении.
• Сохраняйте записи (скриншоты, номера заявок) обо всем, о чем вы сообщаете.
• Пропустите свои цифры через калькулятор комиссий, как только проблема со счетом будет решена.