Депозит OKX отсутствует? Проверьте кошелек Web3, прежде чем паниковать

Первое: проверьте кошелек Web3

Поскольку приложение OKX включает в себя отдельный кошелек Web3 с самостоятельным хранением и собственным адресом, проверьте, действительно ли средства поступили туда, а не на депозитный торговый счет — эта единственная путаница объясняет большую долю «недостающих» депозитов OKX.

Второе: подтвердите завершение транзакции отправки.

Проверьте собственную историю транзакций отправляющей стороны, чтобы убедиться, что перевод действительно передан и подтвержден, независимо от того, для какого кошелька OKX он предназначался.

Если у вас еще нет учетной записи OKX

Ссылка на регистрацию: https://okx.com/join/7051831

Реферальный/пригласительный код, если OKX запрашивает его отдельно: 7051831.

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Код: 7051831
• Откройте его в личном окне, если в вашем браузере все еще установлены файлы cookie старого приглашения.

Третье: проверьте соответствие сети

Сравните сеть, используемую на стороне-отправителе, с тегом цепочки, выбранным в тот момент на экране «Активы» > «Депозит» OKX.

Четвертое: проверьте активы > внесите депозит напрямую

Здесь отображается статус ожидания или пополнения торгового счета, который визуально отделен от собственного экрана кошелька Web3 — выберите правильный.

Пятое: обратитесь в службу поддержки.

Если его действительно нет ни в одном из кошельков:

• Подготовьте хеш транзакции (TXID)
• Подтвердите, получил ли кошелек Web3 вместо этого средства.
• Обратите внимание на точную используемую монету, сеть и адрес.
• Открывайте тикет только после проверок выше

Еще что стоит знать о депозитах OKX

Здесь стоит внимательно следить за OKX, поскольку кошелек Web3 с самостоятельным хранением встроен в то же приложение, что и депозитарный торговый счет, с отдельным адресом для той же монеты — именно эту деталь обычно пропускают общие контрольные списки депозитов.

Ни один из вышеперечисленных шагов не заменяет проверку на экране реального депозита конкретной монеты и сети, которые вы используете прямо сейчас, поскольку детали могут измениться.

• Каждый раз перепроверяйте монету, сеть и (если применимо) поле примечаний.
• Храните хеш транзакции под рукой до тех пор, пока депозит не будет подтвержден зачислением.
• Проведите свои цифры с помощью калькулятора комиссий, как только средства поступят в продажу и начнут торговаться.