Binance, Yatırdığım Paranın Orada Olmadığını Söyledi — Gerçekten İşe Yarayan Bir Sorun Giderme Talimatı

Adım 1: Önce Gönderen Tarafı Kontrol Edin

İşlemin gönderen cüzdanda veya borsanın kendi geçmişinde gerçekten yayınlandığını ve onaylandığını onaylayın; eğer hala orada beklemedeyse, henüz Binance'e ulaşmamıştır ve ulaşana kadar Binance açısından sorun giderilecek hiçbir şey yoktur.

2. Adım: Eşleşen Ağın Doğrulanması

Göndermek için tam olarak hangi ağın kullanıldığını kontrol edin ve bunu Binance'in o sırada ayarlanan para yatırma adresiyle karşılaştırın. Fonlar Binance'in o koinin adresini hiçbir zaman dinlemeyen bir zincire gittiğinden, para yatırma işleminin hiçbir zaman görünmemesinin en yaygın nedeni buradaki uyumsuzluktur.

Henüz Binance Hesabınız Yoksa

Kayıt linki: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S

Binance ayrıca bir tane isterse yönlendirme / davet kodu: O8E4Z00S

• URL: https://accounts.binance.com/register?ref=O8E4Z00S
• Kod: O8E4Z00S
• Eski bir davetin çerezleri hâlâ tarayıcınızda ayarlıysa, özel bir pencerede açın

3. Adım: Kaçırılan Notu/Etiketi Kontrol Edin

XRP, XLM veya EOS gibi kripto paralarda eksik bir not/etiket, adres ve ağ doğru olmasına rağmen fonların otomatik olarak kredilendirilmemesinin yaygın bir nedenidir; bunu yansıtan bir durum için Cüzdan > İşlem Geçmişi'ni kontrol edin.

Adım 4: Asgari Onayları Gerçekten Karşıladığını Doğrulayın

Cüzdan > İşlem Geçmişi, canlı onay sayısıyla birlikte bekleme durumunu gösterir; bu normaldir, blok zinciri onaylamayı bitirene kadar kayıp bir para yatırma işlemi değildir.

Adım 5: İşlem Karması ile Destek Ekibiyle İletişime Geçin

Yalnızca yukarıdaki kontroller yapıldıktan sonra:

• İşlem karmasını (TXID) hazır bulundurun
• Kullanılan parayı, ağı ve adresi tam olarak not edin
• Gönderilen tarihi ve yaklaşık saati not edin
• Destek bildirimini yalnızca yukarıdaki kontrollerden sonra açın, daha önce değil