OKX'te Yanlış Ağ mı, Yoksa Tamamen Yanlış Cüzdan mı? Çözülmesi Gereken İki Farklı Sorun

İki Farklı Arıza Modu

Gerçek bir ağ uyumsuzluğu, gönderen cüzdanın, OKX'in Varlıklar > Para Yatırma ekranında seçilenden farklı bir zincir kullandığı anlamına gelir. Cüzdan karışıklığı, fonların doğru zincire ancak tamamen yanlış hedefe gittiği anlamına gelir; saklama ticaret hesabı yerine ayrı, kendi kendine saklamalı Web3 cüzdanı. Bunların farklı düzeltmelere ihtiyacı var.

Eğer Web3 Cüzdan Karışıklığıysa

Bu genellikle daha kolay olan durumdur; fonlar hala Web3 cüzdanının içinde sizin kontrolünüzdedir ve anahtarları her iki şekilde de tuttuğunuzda, genellikle manuel olarak alım satım hesabına aktarılabilir (veya geri gönderilebilir).

Referans için OKX'e kaydolma

Kayıt linki: https://okx.com/join/7051831

OKX ayrıca bir tane isterse yönlendirme / davet kodu: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Kod: 7051831
• Eski bir davetin çerezleri hâlâ tarayıcınızda ayarlıysa, özel bir pencerede açın

Gerçek Bir Ağ Uyuşmazlığıysa

Buradaki kurtarma, iki zincirin birbiriyle yakından ilişkili ve adres formatı uyumlu olup olmamasına bağlıdır - OKX desteği bazen fonları bir destek talebi süreci yoluyla manuel olarak kurtarabilir, ancak bu zaman alır ve uyumsuz zincirler için garanti edilmez.

Acil Adımlar

Bunu sırayla yapın:

• Önce Web3 cüzdanını kontrol edin; bu, daha yaygın ve daha kurtarılabilir durumları ortadan kaldırır
• Soruşturma sırasında daha fazla para göndermeyi bırakın
• İşlem karmasını (TXID) kaydedin
• OKX destek bildirimini yalnızca gerçek bir ağ uyuşmazlığı söz konusuysa ve her iki zinciri de adlandırarak açın

Bir Dahaki Seferde Bundan Kaçınmak

Ağı kontrol etmeden önce Varlıklar > Para Yatırma ekranında olduğunuzu (Web3 cüzdanında değil) doğrulayın, ardından gönderen cüzdanın zincirini OKX'in gösterdiği etiketle eşleştirin.