Khi tổn thất trong giao dịch sao chép không phải là vấn đề hỗ trợ Bitget (và khi nào xảy ra)

Rủi ro giao dịch thông thường - Không phải là vấn đề hỗ trợ

Việc nhà giao dịch bị rút vốn, chuỗi thua hoặc tụt thứ hạng trên bảng xếp hạng đều là kết quả bình thường của rủi ro giao dịch chứ không phải trục trặc của nền tảng. Hỗ trợ không thể đảo ngược tổn thất do các quyết định thực tế của nhà giao dịch gây ra, cho dù có gây thất vọng đến đâu.

Các vấn đề thực tế về nền tảng - Đáng nâng cao

Việc phân bổ không phản ánh chính xác các giao dịch, lỗi thực thi kỹ thuật hoặc tính năng giao dịch sao chép hoạt động khác với những gì được ghi trong tài liệu là các trường hợp hỗ trợ hợp pháp, khác với các khoản lỗ thông thường.

Thiết lập tài khoản của bạn để tham khảo

Link đăng ký: https://partner.bitget.com/bg/PP8UX4

Mã giới thiệu / mời, nếu Bitget yêu cầu riêng: PP8UX4

• URL: https://partner.bitget.com/bg/PP8UX4
• Mã số: PP8UX4
• Mở nó trong cửa sổ riêng tư nếu cookie của lời mời cũ hơn vẫn được đặt trong trình duyệt của bạn

Kênh hỗ trợ

Trò chuyện trực tiếp bao gồm các câu hỏi chung về tài khoản và tính năng; phiếu chính thức là con đường phù hợp cho bất kỳ cáo buộc nào về việc thực thi hoặc lỗi kỹ thuật, vì điều đó đòi hỏi phải điều tra chứ không phải là câu trả lời ngay lập tức.

Trước khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Hãy tự hỏi bản thân trước:

• Chiến lược của nhà giao dịch đơn giản là thua hay nền tảng không phản ánh chính xác chiến lược đó?
• Bạn có dấu thời gian hoặc ảnh chụp màn hình cho thấy sự khác biệt không?
• Đây có phải là hạn chế về tính năng được ghi lại hoặc hành vi không mong muốn?
• Chỉ gửi phiếu chính thức cho trường hợp nền tảng/kỹ thuật, không phải trường hợp rủi ro giao dịch

Những điều đáng biết hơn về Bitget

Bitget đáng để theo dõi chặt chẽ ở đây vì bảng xếp hạng giao dịch sao chép thu hút nhiều sự chú ý hơn so với giao dịch giao ngay thông thường, cộng với BGB và trọng tâm là hợp đồng tương lai — đó là chi tiết mà phiên bản chung của hướng dẫn này có xu hướng bỏ qua.

Không có điều nào ở trên thay thế việc kiểm tra cài đặt tài khoản trực tiếp và các trang hỗ trợ để biết chính xác những gì đã thay đổi kể từ khi điều này được viết.

• Kiểm tra lại cài đặt, giới hạn và các kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng trước khi hành động
• Lưu giữ hồ sơ (ảnh chụp màn hình, số vé) về bất kỳ điều gì bạn báo cáo
• Chạy các con số của bạn thông qua máy tính phí sau khi vấn đề về tài khoản được giải quyết