Quên mật khẩu hoặc quên tài khoản nào — Huobi hoặc Hợp tác xã — Bạn thậm chí đã sử dụng?

Câu hỏi đầu tiên về kỷ nguyên Huobi

Nếu bạn đã đăng ký nhiều năm trước dưới tên Huobi, hãy xác nhận email hoặc số điện thoại bạn đang cố đặt lại thực sự khớp với tài khoản ban đầu đó trước khi cho rằng việc đặt lại không hoạt động — một số người dùng cuối cùng đã cố gắng đặt lại mật khẩu cho một tài khoản chưa từng được tạo hoặc được tạo theo thông tin liên hệ khác.

Thiết lập lại tiêu chuẩn, khi điều đó được xác nhận

Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, xác minh qua email hoặc điện thoại, đặt mật khẩu mới, xác nhận 2FA nếu được bật.

Nếu bạn cần một tài khoản HTX mới

Link đăng ký: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Mã giới thiệu/mời, nếu HTX xin riêng: gi5t3223

• URL: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Mã số: gi5t3223
• Mở nó trong cửa sổ riêng tư nếu cookie của lời mời cũ hơn vẫn được đặt trong trình duyệt của bạn

Nếu 2FA cũng không còn nữa

Điều này yêu cầu phiếu hỗ trợ và xác minh danh tính – và đặc biệt đối với tài khoản thời Huobi, hãy yêu cầu hỗ trợ hỏi về chi tiết lịch sử tài khoản để xác nhận tính liên tục.

Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Tập trung:

• Mọi chi tiết tài khoản cũ thời Huobi mà bạn nhớ
• Email hoặc số điện thoại mà bạn cho rằng đã được đăng ký
• Ngày đăng ký gần đúng, nếu biết
• Lịch sử giao dịch gần đây, nếu bạn có bất kỳ hồ sơ nào về nó

Những điều đáng biết hơn về Hợp tác xã

Hợp tác xã đáng được theo dõi chặt chẽ ở đây vì có lịch sử hoạt động lâu dài dưới thương hiệu Huobi trước đó, danh sách Hợp tác Prime và mã thông báo HT – đó là chi tiết mà phiên bản chung của hướng dẫn này có xu hướng bỏ qua.

Không có điều nào ở trên thay thế việc kiểm tra cài đặt tài khoản trực tiếp và các trang hỗ trợ để biết chính xác những gì đã thay đổi kể từ khi điều này được viết.

• Kiểm tra lại cài đặt, giới hạn và các kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng trước khi hành động
• Lưu giữ hồ sơ (ảnh chụp màn hình, số vé) về bất kỳ điều gì bạn báo cáo
• Chạy các con số của bạn thông qua máy tính phí sau khi vấn đề về tài khoản được giải quyết