Đặt lại mật khẩu OKX sẽ không chạm vào cụm từ gốc của ví Web3 của bạn - và đó chính là vấn đề

Hai con đường phục hồi hoàn toàn khác nhau

Tài khoản giao dịch giám sát sử dụng quy trình đặt lại mật khẩu tiêu chuẩn thông qua hệ thống hỗ trợ của OKX. Ví Web3 tự quản lý sử dụng cụm từ hạt giống mà OKX không bao giờ có quyền truy cập và không thể đặt lại — việc mất ví này về cơ bản là một tình huống khác, thường không thể khôi phục được.

Đặt lại mật khẩu tài khoản giao dịch

Quên mật khẩu, xác minh qua email, đặt mật khẩu mới, xác nhận 2FA nếu được bật. Điều này không ảnh hưởng gì đến ví Web3 và ngược lại.

Nếu bạn cần một tài khoản OKX mới

Link đăng ký: https://okx.com/join/7051831

Mã giới thiệu/mời, nếu OKX yêu cầu riêng: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Mã số: 7051831
• Mở nó trong cửa sổ riêng tư nếu cookie của lời mời cũ hơn vẫn được đặt trong trình duyệt của bạn

Nếu đó thực sự là Ví Web3

Nếu thứ bạn mất là cụm từ gốc chứ không phải mật khẩu tài khoản giao dịch thì bộ phận hỗ trợ không thể giúp khôi phục nó - đây là quyền tự quản chứ không phải là giới hạn cụ thể đối với OKX. Sao lưu các cụm từ hạt giống trước khi điều này trở thành vấn đề, không phải sau đó.

Tìm ra cái nào bạn thực sự cần

Hãy tự hỏi:

• Bạn có bị khóa màn hình đăng nhập (tài khoản giao dịch) hoặc màn hình ứng dụng ví (ví Web3) không?
• Bạn có mật khẩu để đặt lại hoặc cụm từ gốc để khôi phục không?
• Nếu đó là tài khoản giao dịch: áp dụng thiết lập lại hỗ trợ tiêu chuẩn
• Nếu đó là ví Web3: việc khôi phục hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn có sao lưu cụm từ hạt giống hay không

Những điều đáng biết hơn về OKX

OKX đáng được theo dõi chặt chẽ ở đây vì Tài khoản giao dịch hợp nhất, ví Web3 tự quản lý được tích hợp trong cùng một ứng dụng với tài khoản giao dịch giám sát, OKB và bàn tùy chọn mà hầu hết các sàn giao dịch không bận tâm cung cấp - đó là chi tiết mà phiên bản chung của hướng dẫn này có xu hướng bỏ qua.

Không có điều nào ở trên thay thế việc kiểm tra cài đặt tài khoản trực tiếp và các trang hỗ trợ để biết chính xác những gì đã thay đổi kể từ khi điều này được viết.

• Kiểm tra lại cài đặt, giới hạn và các kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng trước khi hành động
• Lưu giữ hồ sơ (ảnh chụp màn hình, số vé) về bất kỳ điều gì bạn báo cáo
• Chạy các con số của bạn thông qua máy tính phí sau khi vấn đề về tài khoản được giải quyết