Mạng sai trên OKX hoặc ví sai hoàn toàn? Hai vấn đề khác nhau cần giải quyết

Hai chế độ thất bại khác nhau

Mạng thực sự không khớp có nghĩa là ví gửi đã sử dụng một chuỗi khác với chuỗi được chọn trên màn hình Tài sản > Gửi tiền của OKX. Việc nhầm lẫn ví có nghĩa là tiền đã đi đến đúng chuỗi nhưng hoàn toàn sai đích — ví Web3 riêng biệt, tự quản lý thay vì tài khoản giao dịch giám sát. Những điều này cần sửa chữa khác nhau.

Nếu đó là sự kết hợp ví Web3

Đây thường là trường hợp dễ dàng hơn — tiền vẫn nằm trong tầm kiểm soát của bạn bên trong ví Web3 và thường có thể được chuyển thủ công sang tài khoản giao dịch (hoặc gửi lại) sau khi bạn xác định được chúng ở đó vì dù thế nào bạn cũng giữ chìa khóa.

Đăng ký trên OKX, để tham khảo

Link đăng ký: https://okx.com/join/7051831

Mã giới thiệu/mời, nếu OKX yêu cầu riêng: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Mã số: 7051831
• Mở nó trong cửa sổ riêng tư nếu cookie của lời mời cũ hơn vẫn được đặt trong trình duyệt của bạn

Nếu đó là mạng chính hãng không khớp

Việc khôi phục ở đây phụ thuộc vào việc hai chuỗi có liên quan chặt chẽ với nhau và có tương thích với định dạng địa chỉ hay không – hỗ trợ OKX đôi khi có thể thu hồi tiền theo cách thủ công thông qua quy trình bán vé trong trường hợp đó, mặc dù việc này sẽ mất thời gian và không được đảm bảo cho các chuỗi không tương thích.

Các bước ngay lập tức

Làm điều này theo thứ tự:

• Trước tiên hãy kiểm tra ví Web3 - điều này loại trừ trường hợp phổ biến hơn, dễ phục hồi hơn
• Ngừng gửi thêm tiền trong khi điều tra
• Lưu hàm băm giao dịch (TXID)
• Chỉ mở phiếu hỗ trợ OKX nếu đó là mạng chính hãng không khớp, đặt tên cho cả hai chuỗi

Tránh điều này lần sau

Xác nhận bạn đang ở màn hình Nội dung > Gửi tiền (không phải ví Web3) trước khi kiểm tra mạng, sau đó khớp chuỗi của ví gửi với thẻ OKX hiển thị.