Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder vergessen, welches Konto – Huobi oder HTX – Sie überhaupt verwendet haben?

Die Frage zur Huobi-Ära zuerst

Wenn Sie sich vor Jahren unter dem Namen Huobi registriert haben, vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie zurücksetzen möchten, tatsächlich mit dem ursprünglichen Konto übereinstimmt, bevor Sie davon ausgehen, dass das Zurücksetzen einfach nicht funktioniert – einige Benutzer versuchen am Ende, ein Passwort für ein Konto zurückzusetzen, das nie oder unter anderen Kontaktdaten erstellt wurde.

Der Standard-Reset, sobald dies bestätigt ist

Passwort auf dem Anmeldebildschirm vergessen, per E-Mail oder Telefon bestätigen, neues Passwort festlegen, 2FA bestätigen, falls aktiviert.

Wenn Sie ein frisches HTX-Konto benötigen

Registrierungslink: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223

Empfehlungs-/Einladungscode, falls HTX separat danach fragt: gi5t3223

• URL: https://www.htx.com/invite/en-us/1f?invite_code=gi5t3223
• Code: gi5t3223
• Öffnen Sie es in einem privaten Fenster, wenn in Ihrem Browser noch Cookies einer älteren Einladung gesetzt sind

Wenn 2FA auch weg ist

Dies erfordert ein Support-Ticket und eine Identitätsprüfung – und speziell bei einem Konto aus der Huobi-Ära ist damit zu rechnen, dass der Support nach historischen Kontodetails fragt, um die Kontinuität zu bestätigen.

Bevor Sie den Support kontaktieren

Versammeln:

• Alle alten Kontodaten aus der Huobi-Ära, an die Sie sich erinnern
• Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, von der Sie glauben, dass sie registriert wurde
• Ungefähres Anmeldedatum, falls bekannt
• Aktueller Transaktionsverlauf, falls Sie Aufzeichnungen darüber haben

Mehr Wissenswertes über HTX

Es lohnt sich, HTX hier genau im Auge zu behalten, da es eine lange Betriebsgeschichte unter dem früheren Huobi-Branding, den HTX-Prime-Angeboten und dem HT-Token hat – das ist das Detail, das in einer generischen Version dieses Leitfadens häufig übersprungen wird.

Keine der oben genannten Maßnahmen ersetzt die Überprüfung der Live-Kontoeinstellungen und der Support-Seiten, um genau zu erfahren, was sich seit der Veröffentlichung dieses Artikels geändert hat.

• Überprüfen Sie Einstellungen, Limits und Supportkanäle noch einmal direkt in der App, bevor Sie handeln
• Führen Sie Aufzeichnungen (Screenshots, Ticketnummern) über alles, was Sie melden
• Führen Sie Ihre Zahlen durch einen Gebührenrechner, sobald das Kontoproblem geklärt ist