OKX-Einzahlung fehlt? Überprüfen Sie das Web3-Wallet, bevor Sie in Panik geraten

Zuerst: Überprüfen Sie das Web3 Wallet

Da die App von OKX ein separates selbstverwahrendes Web3-Wallet mit eigener Adresse enthält, prüfen Sie, ob die Gelder tatsächlich dort und nicht auf dem Depot-Handelskonto gelandet sind – diese einzige Verwechslung erklärt einen großen Teil der „fehlenden“ OKX-Einzahlungen.

Zweitens: Bestätigen Sie, dass die Sendetransaktion abgeschlossen ist

Überprüfen Sie den Transaktionsverlauf der sendenden Seite, um zu bestätigen, dass die Übertragung tatsächlich gesendet und bestätigt wurde, unabhängig davon, für welches OKX-Wallet sie bestimmt war.

Wenn Sie noch kein OKX-Konto haben

Registrierungslink: https://okx.com/join/7051831

Empfehlungs-/Einladungscode, falls OKX separat danach fragt: 7051831

• URL: https://okx.com/join/7051831
• Code: 7051831
• Öffnen Sie es in einem privaten Fenster, wenn in Ihrem Browser noch Cookies einer älteren Einladung gesetzt sind

Drittens: Überprüfen Sie, ob das Netzwerk übereinstimmt

Vergleichen Sie das auf der Senderseite verwendete Netzwerk mit dem Ketten-Tag, das zu diesem Zeitpunkt auf dem Bildschirm „Vermögenswerte > Einzahlung“ von OKX ausgewählt wurde.

Viertens: Vermögen prüfen > Direkt einzahlen

Hier wird der Status „Ausstehend“ oder „Gutschrift“ speziell für das Handelskonto angezeigt, optisch getrennt vom Bildschirm des Web3-Wallets – überprüfen Sie den richtigen.

Fünftens: Kontaktieren Sie den Support

Wenn es wirklich nicht in einer der Wallets ist:

• Halten Sie den Transaktions-Hash (TXID) bereit
• Bestätigen Sie, ob stattdessen das Web3-Wallet das Geld erhalten hat
• Notieren Sie sich die genaue verwendete Münze, das Netzwerk und die Adresse
• Öffnen Sie ein Ticket erst nach den oben genannten Prüfungen

Mehr Wissenswertes über OKX-Einlagen

Hier lohnt es sich, OKX genau im Auge zu behalten, da ein Web3-Wallet zur Selbstverwahrung in dieselbe App wie das Depot-Handelskonto integriert ist und über eine separate Adresse für denselben Coin verfügt – das ist das Detail, das in einer generischen Einzahlungscheckliste häufig übersprungen wird.

Keiner der oben genannten Schritte ersetzt die Überprüfung des Live-Einzahlungsbildschirms auf die genaue Münze und das Netzwerk, die Sie gerade verwenden, da sich die Details ändern können.

• Überprüfen Sie das Münz-, Netzwerk- und (falls relevant) Memofeld jedes Mal neu
• Halten Sie den Transaktions-Hash bereit, bis die Gutschrift der Einzahlung bestätigt ist
• Lassen Sie Ihre Zahlen durch einen Gebührenrechner laufen, sobald das Geld eingegangen ist und gehandelt wird